Veolia Eau Toulouse : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Toulouse est SETDN Veolia Eau. Le numéro de téléphone de SETDN Veolia Eau est le 0 969 395 634. Le prix de l'eau à Toulouse est de 1,67 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Toulouse : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est SETDN Veolia Eau. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Toulouse. C'est ce fournisseur à Toulouse que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de SETDN Veolia Eau

Afin de rentrer en contact avec SETDN Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 395 634. SETDN Veolia Eau se trouve 15 rue Gambetta 14800 Deauville.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Toulouse : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SETDN Veolia Eau que le client doit approcher, au 0 969 395 634 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Toulouse

Nom du service de l'eau	💧 SETDN Veolia Eau
Logo actuel
Téléphone service client	0 969 395 634
Service postal	15 rue Gambetta 14800  Deauville

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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Toulouse, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SETDN Veolia Eau

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Toulouse, c'est SETDN Veolia Eau qui en est en charge. Par conséquent, SETDN Veolia Eau assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SETDN Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Toulouse que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Toulouse

Abonnement au service des eaux à Toulouse

Pour tout emménagement à Toulouse, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Toulouse dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

• Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
• Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. La relève des index de consommation ;
3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Toulouse

La résiliation du contrat d'eau à Toulouse doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à SETDN Veolia Eau de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SETDN Veolia Eau, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date du départ du logement ;
4. La future adresse d'habitation ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Toulouse

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Toulouse, le prix de l'eau est de 1,67 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Toulouse ?

Le prix de l'eau à Toulouse est de 1,67 € / m3.

Dans la commune de Toulouse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOULOUSE METROPOLE à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Toulouse ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Toulouse de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Toulouse, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

• La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
• Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
• Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
• La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Toulouse ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les habitants de Toulouse, c'est SETDN Veolia Eau qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

• Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
• Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
• Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
• Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Toulouse ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Toulouse, il est nécessaire de contacter SETDN Veolia Eau au 0 969 395 634.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

L'eau potable à Toulouse provient des ouvrages de TOULOUSE METROPOLE :

• CANAL LATERAL
• LE MARQUISAT
• PRISE TOUCH
• Canal de SAINT MARTORY
• LA GARONNE
• LAC RAMEE
• Prise de PECH DAVID (prise Garonne)
• Ressource CLAIRFONT (prise Garonne)
• Ressource SECOURS PRISE GARONNE (prise Ariège)