SAUR Vars : Service des eaux Valensole

Le distributeur d'eau à Valensole est SAUR Vars. Le numéro de téléphone de SAUR Vars est le 04 83 06 70 00 . Le prix de l'eau à Valensole est de 2,42 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Valensole : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Vars. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Valensole. C'est le prestataire de l'eau à Valensole qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de SAUR Vars

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vars, il suffit d'appeler le 04 83 06 70 00 . SAUR Vars est placé Saint-Marie 5560 Vars.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Valensole : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est SAUR 05 que vous devez contacter, au 04 83 06 70 00 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Valensole
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 05
Contact téléphonique 04 83 06 70 00
Coordonnées postales
Saint-Marie
5560  Vars
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Valensole Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Valensole, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SAUR Vars

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Valensole, c'est SAUR Vars qui s'en charge. Dans ce contexte, SAUR Vars gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR Vars dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Valensole que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Valensole

Abonnement au service des eaux à Valensole

Si vous emménagez à Valensole, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Valensole varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Valensole

La fermeture du contrat d'eau à Valensole peut être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à SAUR Vars d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter SAUR Vars, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Valensole

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Valensole, le mètre cube d'eau coûte 2,42 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Valensole ?

Le prix de l'eau à Valensole est de 2,42 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Valensole, le prix de l'eau potable est déterminé par Durance Lubéron Verdon Agglomération à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Valensole ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Valensole depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Valensole, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, découlent de divers éléments, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Valensole ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Valensole, c'est la SAUR Vars le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Valensole ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Valensole, il convient de prendre contact avec SAUR Vars au 04 83 06 70 00 .

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, SAUR Vars doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Valensole

Mesures de la qualité de l'eau à Valensole (04210)
Qualité de l'eau à Valensole Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 1m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.23%
Rythme des interruptions 2.28/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.43%
Taux des réclamations par client 1.14/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Valensole

Conformité microbiologique à Valensole

SAUR Vars publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Valensole

SAUR Vars respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vars

Les pertes sur le réseau SAUR Vars sont estimées à 1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Valensole

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Valensole est 0.23%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Vars sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Valensole

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Valensolais et Valensolaises peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Valensole ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Vars peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Valensole se situent en moyenne aux alentours de 2.28 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Valensole sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Valensole

Le taux d'incidence des factures impayées à Valensole est aux alentours de 2.43% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.14 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Vars. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Valensole sont contemplés.

L'eau potable à Valensole provient des ouvrages de Durance Lubéron Verdon Agglomération :

  • Puits des Moulières
  • Puits "Princesse"
  • Forage "de la Julienne"
  • Puits de Brunet
  • Forage "Rancure "
  • Source "de La Fouent (Fontaine)"
  • source de Laga
  • Puits Corbières
  • Forage "des sources"
  • Source "Ravin de Reclaux"
  • Source "Chauvin"
  • Source "Matheron"
  • Source "Réal"
  • Canal de Provence "Pontoise"
  • Puits n°1 "Pigette"
  • Puits Durance
  • Ressource "Prés Combaux"
  • Forage de Saint-Pancrace
  • Puits de l' Hippodrome
  • Source "St Firmin"
  • source de Laga
  • Forage "de l' Auvestre"
  • Puits "de l'Auvestre"
  • Source "Fontaine"
  • Source "Molière"
  • Source "de la Colonne"
  • Source "la Maternelle"
  • Forage "de Riaille"
  • Source "Michel"
  • Source "Fontaine Blanche"
  • Source "Pontet"
  • Source "Valeine"
  • Puits "Grenouillères"
  • Ressource Puits en Durance
  • Prélèvement Le Stade
  • Prélévement EDF Canal de Provence
  • Ressource DURANCE (le gravas)
  • Ressource LARGUE

Service de l'eau à Valensole : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Valensole ?

Le service des eaux à Valensole s'organise par SAUR Vars. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SAUR Vars ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Valensole est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Vars.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Valensole ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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