SAUR Provence Alpes : Service des eaux Manosque

Agence de l'eau à Manosque : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par SAUR Provence Alpes et fournit 22105 personnes à Manosque. Il s'agit du fournisseur d'eau à Manosque à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Provence Alpes, il suffit d'appeler le 0483067000. SAUR Provence Alpes est situé Parc d'Activité de la Crau 13300 Salon de Provence.

Mettre en service l'eau à Manosque (04100)

Je souhaite mettre en service l'eau à ManosquePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Manosque, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Provence Alpes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0483067000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Manosque). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Manosque. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Manosque, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Provence Alpes

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Provence Alpes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Provence Alpes est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Manosque

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Manosque, il faut rentrer en contact avec SAUR Provence Alpes au 0483067000. En cas d'arrivée sur Manosque, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Manosque, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Manosque, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Provence Alpes :

  • adresse exacte à Manosque ;
  • date d'arrivée à Manosque ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Manosque, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Manosque.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Manosque et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Manosque ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Manosque.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Manosque : Durance Lubéron Verdon Agglomération.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Manosque : en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Manosque.

Qualité de l'eau et des services associés à Manosque

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Manosque. SAUR Provence Alpes diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Manosque (04100)
Qualité de l'eau à Manosque Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 69.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.4%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 4.27/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Provence Alpes distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.2%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Provence Alpes doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Provence Alpes repecte ces critères à 99%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Provence Alpes

Les pertes sur le réseau SAUR Provence Alpes sont estimées à 69.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Manosque est 6.4%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Provence Alpes sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Manosque sont d'environ 0.24 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Manosque pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Manosque monte à 2.37% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 4.27 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Provence Alpes. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Manosque ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Provence Alpes

Prix de l'eau à Manosque

Prix de l'eau à Manosque (04100)


3.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Manosque au 1er janvier 2019 est de 1,69€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.4€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Manosque varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Manosque. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Manosque et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Manosque, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Manosque depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Manosque ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Manosque, le particulier doit contacter SAUR Provence Alpes.

Certes, c'est la collectivité de Manosque a choisi SAUR Provence Alpes afin de se charger de distribuer l'eau à Manosque.

Eau coupée ? Qui appeler à Manosque

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Manosque, il est nécessaire d'appeler SAUR Provence Alpes au 0483067000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Manosque, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Manosque

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Manosquin sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Manosque peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Manosque voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Provence Alpesest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Provence Alpes, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Manosque.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ManosqueLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Manosquin des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Provence Alpes.

Renseignements supplémentaires à propos de Manosque

Manosque fait partie de la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel de-Ville BP 107 04101 Manosque Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 70 34 56.

Manosque est composé de 22105 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Manosque

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