SAUR 04 : Service des eaux Pierrevert

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Manosque et dessert 3682 habitants à Pierrevert. C'est ce service des eaux à Pierrevert avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR 04, il suffit d'appeler le 04 83 06 70 00. SAUR 04 est placé 2 A Trav. des Métiers 04100 Manosque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pierrevert avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pierrevert, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR 04. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 83 06 70 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pierrevert). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pierrevert pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pierrevert, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR 04

En charge de la distribution de l'eau, SAUR 04 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR 04 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Pierrevert

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Pierrevert, il suffit de contacter SAUR 04 au 04 83 06 70 00. Si vous emménagez sur Pierrevert, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Pierrevert, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Pierrevert
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 04
Symbole de la marque logo SAUR 04
Contact téléphonique 04 83 06 70 00
Coordonnées postales
2 A Trav. des Métiers
04100  Manosque

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Pierrevert, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR 04 :

  • adresse la plus exacte possible à Pierrevert ;
  • date d'arrivée à Pierrevert ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pierrevert, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pierrevert.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Pierrevert et poser valises dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Pierrevert ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Pierrevert.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Pierrevert : Durance Lubéron Verdon Agglomération.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Pierrevert : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Pierrevert.

Salubrité de l'eau à Pierrevert

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Pierrevert. SAUR 04 partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pierrevert (04860)
Qualité de l'eau à Pierrevert Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 11
Fuites d'eau 3.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Pierrevert
Fréquence des interruptions 2.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.09%
Taux de réclamations 1.01/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR 04 sert une eau ayant répondu à près de 11 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR 04 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR 04 respecte les 11 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR 04

Les pertes sur le réseau SAUR 04 sont estimées à 3.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Pierrevert se situent aux alentours de 2.02 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Pierrevert pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Pierrevert monte aux alentours de 1.09% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.01 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR 04. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Pierrevert ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR 04

Prix de l'eau à Pierrevert

Prix de l'eau à Pierrevert (04860)


3.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Pierrevert au 1er janvier 2019 est de 1,69€ / m3 auquel il faut rajouter 1,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.26€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pierrevert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pierrevert depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Pierrevert ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Pierrevert, il faut contacter le service client SAUR 04.

En effet, c'est la collectivité de Pierrevert a délégué SAUR 04 pour l'eau potable à Pierrevert.

Coupure d'eau : qui appeler à Pierrevert

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Pierrevert, vous devez appeler SAUR 04 au 04 83 06 70 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Pierrevert, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Pierrevert

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Pierreverdant sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Pierrevert peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Pierrevert ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR 04 est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR 04, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Pierrevert.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PierrevertIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Pierreverdant contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR 04.

Infos concernant la ville de Pierrevert

Pierrevert fait partie de la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 6, avenue Auguste-Bastide 04860 Pierrevert. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 72 86 87.

Pierrevert est composé de 3682 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pierrevert

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