Régie de la DLVA : Service des eaux Saint-Martin-de-Brômes
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la distribution d'eau à Saint-Martin-de-Brômes : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Martin-de-Brômes : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. Ce système alimente tous les habitants à Saint-Martin-de-Brômes. C'est l'organisme à Saint-Martin-de-Brômes qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Téléphone et courrier de Régie de la DLVA
Afin de rentrer en contact avec Régie de la DLVA, il suffit d'appeler le 04 92 70 34 56. Régie de la DLVA se trouve Place de l’Hôtel de Ville 04100 Manosque.
Il s'agit du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Martin-de-Brômes. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie de la DLVA que vous devez contacter, au 04 92 70 34 56 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie de la DLVA |
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Contact téléphonique | 04 92 70 34 56 |
Coordonnées postales |
Place de l’Hôtel de Ville 04100 Manosque |
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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Martin-de-Brômes, est de 2 jour(s) ouvré(s).
Rôle de Régie de la DLVA
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Saint-Martin-de-Brômes, c'est Régie de la DLVA qui s'en occupe. Dans ce cadre, Régie de la DLVA assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Régie de la DLVA s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Saint-Martin-de-Brômes que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Martin-de-Brômes
S'abonner à l'eau à Saint-Martin-de-Brômes
Si vous emménagez à Saint-Martin-de-Brômes, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'activation du contrat d'eau à son nom. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-de-Brômes incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Martin-de-Brômes
La fermeture du contrat d'eau à Saint-Martin-de-Brômes peut être demandé dès lors que le départ est acté. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à Régie de la DLVA d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Régie de la DLVA, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Martin-de-Brômes
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Martin-de-Brômes, le mètre cube d'eau coûte 1,89 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Saint-Martin-de-Brômes ?
Le prix de l'eau à Saint-Martin-de-Brômes au 1er janvier 2019 est de 1,89€/m3 auquel il faut rajouter 1,57 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.65€ le mètre cube d'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Martin-de-Brômes ?
Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Martin-de-Brômes depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Martin-de-Brômes, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Martin-de-Brômes ?
En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la ville de Saint-Martin-de-Brômes, c'est la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Martin-de-Brômes ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Martin-de-Brômes, la démarche à suivre est de contacter Régie de la DLVA au 04 92 70 34 56.À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant Régie de la DLVA doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Brômes
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Brômes | Infos |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 10 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 11 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 3.2m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 1.09% |
Rythme des interruptions | 11.3/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 5.1% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Brômes |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Brômes
Conformité microbiologique à Saint-Martin-de-Brômes
Régie de la DLVA effectue de façon annuelle 10 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Martin-de-Brômes
Régie de la DLVA respecte les 11 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de la DLVA
Les pertes sur le réseau Régie de la DLVA sont estimées à 3.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Martin-de-Brômes
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Martin-de-Brômes est de 1.09%. Ce pourcentage correspond aux mesures de Régie de la DLVA à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
En France, ce taux n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Martin-de-Brômes
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les habitant de Saint-Martin-de-Brômes et habitantes de Saint-Martin-de-Brômes peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Martin-de-Brômes ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Régie de la DLVA a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Martin-de-Brômes sont de 11.3 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions non-programmées à Saint-Martin-de-Brômes sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Martin-de-Brômes
Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Martin-de-Brômes est aux alentours de 5.1% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie de la DLVA. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Martin-de-Brômes sont contemplés.
Service de l'eau à Saint-Martin-de-Brômes : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Martin-de-Brômes ?
Le pôle eau à Saint-Martin-de-Brômes est géré par Régie de la DLVA. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Régie de la DLVA ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Martin-de-Brômes est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie de la DLVA.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Martin-de-Brômes ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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