CANAL DE PROVENCE : Service des eaux Roumoules

Le distributeur d'eau à Roumoules est CANAL DE PROVENCE. Le numéro de téléphone de CANAL DE PROVENCE est le 04 42 66 70 00. Le prix de l'eau à Roumoules est de 2,26 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Roumoules : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est CANAL DE PROVENCE. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Roumoules. C'est l'organisme à Roumoules qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de CANAL DE PROVENCE

Afin de rentrer en contact avec CANAL DE PROVENCE, il suffit d'appeler le 04 42 66 70 00. CANAL DE PROVENCE se trouve Cité du canal de Provence 83560 Rians.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Roumoules : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est CANAL DE PROVENCE que vous devez contacter, au 04 42 66 70 00 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Roumoules
Nom du distributeur d'eau 💧 CANAL DE PROVENCE
Contact téléphonique 04 42 66 70 00
Coordonnées postales
Cité du canal de Provence
83560  Rians
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Roumoules Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Roumoules, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de CANAL DE PROVENCE

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Roumoules, c'est CANAL DE PROVENCE qui s'en occupe. Dans ce cadre, CANAL DE PROVENCE effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

CANAL DE PROVENCE s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Roumoules que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Roumoules

Abonnement au service des eaux à Roumoules

Si vous emménagez à Roumoules, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Roumoules peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Roumoules

La fermeture du contrat d'eau à Roumoules peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à CANAL DE PROVENCE d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter CANAL DE PROVENCE, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Roumoules

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Roumoules, le mètre cube d'eau coûte 2,26 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Roumoules ?

Le prix de l'eau à Roumoules est de 2,26 € / m3.

Dans la commune de Roumoules, le tarif eau potable est fixé par Durance Lubéron Verdon Agglomération à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Roumoules ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Roumoules depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Roumoules, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, découlent de divers éléments, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Roumoules ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Roumoules, c'est CANAL DE PROVENCE qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Roumoules ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Roumoules, il convient de prendre contact avec CANAL DE PROVENCE au 04 42 66 70 00.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, CANAL DE PROVENCE doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Roumoules

Qualité de l'eau à Roumoules (04500)
Qualité de l'eau à Roumoules Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.07%
Rythme des interruptions 10.48/1000 abonnés
Taux de factures impayées 6.54%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.1/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Roumoules

Conformité microbiologique à Roumoules

CANAL DE PROVENCE a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Roumoules

CANAL DE PROVENCE respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau CANAL DE PROVENCE

Les pertes sur le réseau CANAL DE PROVENCE sont estimées à 2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Roumoules

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Roumoules est de 0.07%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de CANAL DE PROVENCE sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Roumoules

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Roumoulin et Roumoulines peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Roumoules et si un problème se présente sur le réseau de distribution, CANAL DE PROVENCE peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Roumoules sont de 10.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Roumoules sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Roumoules

Le taux d'incidence des factures impayées à Roumoules est aux alentours de 6.54% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.1 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers CANAL DE PROVENCE. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Roumoules sont contemplés.

L'eau potable à Roumoules provient des ouvrages de Durance Lubéron Verdon Agglomération :

  • Puits des Moulières
  • Puits "Princesse"
  • Forage "de la Julienne"
  • Puits de Brunet
  • Forage "Rancure "
  • Source "de La Fouent (Fontaine)"
  • source de Laga
  • Puits Corbières
  • Forage "des sources"
  • Source "Ravin de Reclaux"
  • Source "Chauvin"
  • Source "Matheron"
  • Source "Réal"
  • Canal de Provence "Pontoise"
  • Puits n°1 "Pigette"
  • Puits Durance
  • Ressource "Prés Combaux"
  • Forage de Saint-Pancrace
  • Puits de l' Hippodrome
  • Source "St Firmin"
  • source de Laga
  • Forage "de l' Auvestre"
  • Puits "de l'Auvestre"
  • Source "Fontaine"
  • Source "Molière"
  • Source "de la Colonne"
  • Source "la Maternelle"
  • Forage "de Riaille"
  • Source "Michel"
  • Source "Fontaine Blanche"
  • Source "Pontet"
  • Source "Valeine"
  • Puits "Grenouillères"
  • Ressource Puits en Durance
  • Prélèvement Le Stade
  • Prélévement EDF Canal de Provence
  • Ressource DURANCE (le gravas)
  • Ressource LARGUE

Service de l'eau à Roumoules : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Roumoules ?

Le pôle eau à Roumoules est géré par CANAL DE PROVENCE. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement CANAL DE PROVENCE ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Roumoules est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir CANAL DE PROVENCE.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Roumoules ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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