Veolia Eau Fénols : Service des eaux

L'eau à Fénols : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 227 habitants à Fénols. C'est le bon service des eaux à Fénols à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Fénols (81600)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à FénolsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Fénols, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Fénols). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Fénols. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Fénols, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fénols

Pour démarrer votre abonnement eau à Fénols, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Fénols, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Fénols, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Fénols, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Fénols ;
  • date prévue d'emménagement à Fénols ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Fénols, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fénols.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Fénols et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Fénols

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fénols. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fénols (81600)
Qualité de l'eau à Fénols Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fénols
Taux de réclamations Données indisponibles pour Fénols

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 74.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Fénols est de 1.4%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Fénols équivalent à 0.02 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Fénols sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Fénols

Le tarif de l'eau potable à Fénols change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Fénols. Plus les habitants sont dispersés sur Fénols et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Fénols, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.H. DU DADOU.

Evolution du prix de l'eau à Fénols depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Fénols ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Fénols, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Fénols a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Fénols.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fénols

En général, si vous n'avez plus d'eau à Fénols, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Fénols, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Fénols

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Fénolais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Fénols ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Fénols voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Fénols.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à FénolsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Fénolais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Fénols

Fénols fait partie de la collectivité S.I.A.H. DU DADOU.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 81600 Fénols. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 56 65 57.

Fénols est composé de 227 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fénols

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09 71 07 85 19