SAUR Saumur Val de Loire : Service des eaux Tuffalun

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Saumur Val de Loire et fournit 958 citoyens à Tuffalun. C'est le fournisseur d'eau à Tuffalun à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Saumur Val de Loire, il est possible d'appeler au 02 41 40 15 18. SAUR Saumur Val de Loire est placé 71 avenue des Maraichers 49400 Saumur.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tuffalun avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tuffalun, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Saumur Val de Loire. Il est possible de le faire en appelant le 02 41 40 15 18.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tuffalun). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tuffalun pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tuffalun, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Saumur Val de Loire

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Saumur Val de Loire se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Saumur Val de Loire peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Tuffalun

Pour activer votre abonnement eau à Tuffalun, il faut rentrer en contact avec SAUR Saumur Val de Loire au 02 41 40 15 18. En cas d'emménagement sur Tuffalun, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Tuffalun, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Tuffalun
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Saumur Val de Loire
Logo officiel logo SAUR Saumur Val de Loire
Numéro de téléphone 02 41 40 15 18
Numéro en cas d'urgence 02 44 71 05 58
Adresse
71 avenue des Maraichers
49400  Saumur
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Tuffalun, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Saumur Val de Loire :

  • adresse postale à Tuffalun ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tuffalun ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Tuffalun, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tuffalun.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir d' Tuffalun et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Tuffalun ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau d' Tuffalun.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Tuffalun : Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Tuffalun : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d' Tuffalun.

Qualité de l'eau et des services associés à Tuffalun

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Tuffalun. SAUR Saumur Val de Loire publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Tuffalun (49700)
Qualité de l'eau à Tuffalun Résultats publiés
Conformité microbiologique 76%
Conformité physico-chimique 21%
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.24%
Fréquence des interruptions 1.07/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.95%
Taux de réclamations 0.6/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Saumur Val de Loire distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 76%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Saumur Val de Loire se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Saumur Val de Loire repecte ces critères à 21%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Saumur Val de Loire

Les problèmes de fuites avec SAUR Saumur Val de Loire sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Tuffalun est 1.24%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Saumur Val de Loire sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Tuffalun équivalent à 1.07 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Tuffalun pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Tuffalun est situé à 0.95% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.6 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Saumur Val de Loire. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Tuffalun sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Saumur Val de Loire

Prix de l'eau à Tuffalun

Prix de l'eau à Tuffalun (49700)


4.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Tuffalun au 1er janvier 2019 est de 2,39€ / m3 auquel il faut rajouter 1,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.16€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Tuffalun, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tuffalun depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Tuffalun ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Tuffalun, il est donc nécessaire de contacter SAUR Saumur Val de Loire.

En réalité, c'est la collectivité d' Tuffalun a choisi SAUR Saumur Val de Loire afin de se charger de distribuer l'eau à Tuffalun.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tuffalun

En général, en cas de coupure d'eau à Tuffalun, vous devez appeler SAUR Saumur Val de Loire au 02 41 40 15 18.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Tuffalun, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tuffalun

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Castel-Ambillouçois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Tuffalun peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tuffalun ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Saumur Val de Loire doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Saumur Val de Loire, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés d' Tuffalun.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TuffalunLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Castel-Ambillouçois des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Saumur Val de Loire.

Renseignements supplémentaires à propos d' Tuffalun

Tuffalun fait partie de la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La mairie est située à l'adresse 23, route d"Angers 49700 Ambillou-Château. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 41 59 30 58.

Tuffalun est composé de 958 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tuffalun

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