SAUR Saumur Val de Loire : Service des eaux Doué-en-Anjou

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Saumur Val de Loire et dessert 7518 habitants à Doué-en-Anjou. Il s'agit du service des eaux à Doué-en-Anjou qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Saumur Val de Loire, il est nécessaire de composer le 02 41 40 15 18. SAUR Saumur Val de Loire se trouve à l'adresse 71 avenue des Maraichers 49400 Saumur.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Doué-en-Anjou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Doué-en-Anjou, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Saumur Val de Loire. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 41 40 15 18.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Doué-en-Anjou). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Doué-en-Anjou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Doué-en-Anjou, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Saumur Val de Loire

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Saumur Val de Loire gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Saumur Val de Loire est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Doué-en-Anjou

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Doué-en-Anjou, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Saumur Val de Loire au 02 41 40 15 18. Si vous emménagez sur Doué-en-Anjou, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Doué-en-Anjou, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Doué-en-Anjou
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Saumur Val de Loire
Logo officiel logo SAUR Saumur Val de Loire
Numéro de téléphone 02 41 40 15 18
Numéro en cas d'urgence 02 44 71 05 58
Adresse
71 avenue des Maraichers
49400  Saumur
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Doué-en-Anjou, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Saumur Val de Loire :

  • adresse physique à Doué-en-Anjou ;
  • date prévue d'emménagement à Doué-en-Anjou ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Doué-en-Anjou, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Doué-en-Anjou.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Doué-en-Anjou et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Doué-en-Anjou ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Doué-en-Anjou, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Doué-en-Anjou : Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Doué-en-Anjou : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Doué-en-Anjou.

Qualité de l'eau et des services associés à Doué-en-Anjou

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Doué-en-Anjou. SAUR Saumur Val de Loire partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Doué-en-Anjou (49700)
Qualité de l'eau à Doué-en-Anjou Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 76
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.24%
Fréquence des interruptions 1.07/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.95%
Taux de réclamations 0.6/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Saumur Val de Loire sert une eau ayant répondu à près de 76 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Saumur Val de Loire est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Saumur Val de Loire distribue de l'eau ayant répondu à 21 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Saumur Val de Loire

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Saumur Val de Loire sont estimées à 1.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Doué-en-Anjou est de 1.24%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Saumur Val de Loire à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Doué-en-Anjou sont de 1.07 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Doué-en-Anjou pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Doué-en-Anjou est de 0.95% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.6 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Saumur Val de Loire. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Doué-en-Anjou sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Saumur Val de Loire

Prix de l'eau à Doué-en-Anjou

Prix de l'eau à Doué-en-Anjou (49700)


4.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Doué-en-Anjou au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 1,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.16€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Doué-en-Anjou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Doué-en-Anjou depuis quelques années

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Doué-en-Anjou ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Doué-en-Anjou, il faut alors joindre SAUR Saumur Val de Loire.

En réalité, c'est la collectivité de Doué-en-Anjou a mandaté SAUR Saumur Val de Loire pour l'eau potable à Doué-en-Anjou.

Eau coupée ? Qui appeler à Doué-en-Anjou

En général, en cas de coupure d'eau à Doué-en-Anjou, vous devez appeler SAUR Saumur Val de Loire au 02 41 40 15 18.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Doué-en-Anjou, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Doué-en-Anjou

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Douessin sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Doué-en-Anjou ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Doué-en-Anjou ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Saumur Val de Loire intervient pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Saumur Val de Loire, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Doué-en-Anjou.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Doué-en-AnjouLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Douessin et l'ensemble des Français des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Saumur Val de Loire.

Infos concernant la ville de Doué-en-Anjou

Doué-en-Anjou fait partie de la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La mairie est située à l'adresse 16, place Jean-Bégault BP 49 49700 Doué-la-Fontaine. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 41 83 11 83.

Doué-en-Anjou est composé de 7518 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Doué-en-Anjou

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