STGS 61 : Service des eaux Le Bouillon

L'eau au Bouillon : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est STGS 61 et dessert 154 habitants au Bouillon. C'est ce service des eaux au Bouillon qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter STGS 61, il suffit d'appeler le 09 69 32 69 33. STGS 61 se situe ZA des Fourmis 61140 La Chapelle d'Andaine.

Ouverture du compteur eau au Bouillon (61500)

Demander une mise en service du compteur d'eau au BouillonPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Bouillon, il est possible de rentrer en contact avec STGS 61. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 69 33.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Bouillon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement au Bouillon. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'au Bouillon, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS 61

En charge de la distribution de l'eau, STGS 61 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS 61 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Bouillon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Bouillon, il suffit de contacter STGS 61 au 09 69 32 69 33. Si vous emménagez sur Le Bouillon, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs au Bouillon, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Bouillon, il est recommandé de présenter la documentation suivante à STGS 61 :

  • adresse postale au Bouillon ;
  • date d'emménagement au Bouillon ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Bouillon, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Bouillon.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger du Bouillon et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau au Bouillon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Bouillon, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge du Bouillon : CDC des SOURCES DE L'ORNE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau au Bouillon : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité CDC des SOURCES DE L'ORNE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau du Bouillon.

Salubrité de l'eau au Bouillon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau au Bouillon. STGS 61 publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Bouillon (61500)
Qualité de l'eau au Bouillon Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Bouillon
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Bouillon

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

STGS 61 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, STGS 61 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

STGS 61 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau STGS 61

Les problèmes de fuites avec STGS 61 sont estimées à 77.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Bouillon est exactement 1.7%. Ce taux équivaut aux chiffres de STGS 61 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues au Bouillon se situent aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau au Bouillon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par STGS 61

Prix de l'eau au Bouillon

Le prix de l'eau au Bouillon subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Bouillon. Plus la population est dispersée sur Le Bouillon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Bouillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CDC des SOURCES DE L'ORNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Bouillon sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau au Bouillon ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau au Bouillon, il faut contacter le service client STGS 61.

Certes, c'est la collectivité du Bouillon a délégué STGS 61 pour le service des eaux au Bouillon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Bouillon

Sauf exception, si l'eau est coupée au Bouillon, il est nécessaire d'appeler STGS 61 au 09 69 32 69 33.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau au Bouillon, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Bouillon

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Bouillonnais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants du Bouillon peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Le Bouillon ou en cas de fuite d'eau importante, STGS 61doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris STGS 61, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants du Bouillon.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au BouillonLa Loi Brottes de 2013 protège les Bouillonnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter STGS 61.

Infos concernant la commune du Bouillon

Le Bouillon fait partie de la collectivité CDC des SOURCES DE L'ORNE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61500 Le Bouillon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 27 83 27.

Le Bouillon est composé de 154 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Bouillon

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