Eaux de Grenoble Alpes : Service des eaux Le Pont-de-Claix

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la distribution d'eau au Pont-de-Claix : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau au Pont-de-Claix : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable Eaux de Grenoble Alpes. Ce dispositif approvisionne tous les habitants au Pont-de-Claix. C'est le prestataire de l'eau au Pont-de-Claix que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Eaux de Grenoble Alpes

Pour contacter Eaux de Grenoble Alpes, il est nécessaire de composer le 04 76 86 20 70. Eaux de Grenoble Alpes se trouve 50 rue Jean Vaujany 38000 Grenoble.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau au Pont-de-Claix. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Eaux de Grenoble Alpes que vous devez contacter, au 04 76 86 20 70 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Pont-de-Claix). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Pont-de-Claix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable au Pont-de-Claix, est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Eaux de Grenoble Alpes

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville du Pont-de-Claix, c'est Eaux de Grenoble Alpes qui s'en charge. Par conséquent, Eaux de Grenoble Alpes assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

Eaux de Grenoble Alpes s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même au Pont-de-Claix qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Pont-de-Claix

S'abonner à l'eau au Pont-de-Claix

• Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
• Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
2. La relève des index de consommation ;
3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau au Pont-de-Claix

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à Eaux de Grenoble Alpes de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Eaux de Grenoble Alpes, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
2. Le relevé du compteur d'eau ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. La future adresse d'habitation ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau au Pont-de-Claix

Quel est le coût de l'eau au Pont-de-Claix ?

• 41 % pour l'eau potable ;
• 37 % pour l'assainissement collectif ;
• 15 % pour l'agence de l'eau ;
• 7 % pour la TVA.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau au Pont-de-Claix ?

Source : ONSEA.

• Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
• La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
• Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
• La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
• La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau au Pont-de-Claix ?

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :

• Prendre des douches au lieu des bains ;
• Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
• Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau au Pont-de-Claix ?

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesure des taux de conformité de l'eau au Pont-de-Claix

Résultats mis à jour en 2019.