Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon : téléphone et détails

Quelles sont les coordonnées de la Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon ?

Contacter la Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon par téléphone

Il faut composer le 04 90 04 49 70 pour joindre la Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon (horaires inconnus).

Contacter la Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Vaucluse et des Alpes-de-Haute-Provence, dont Apt et Céreste, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email de la Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est [email protected].

Adresses postales et agences de la Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

L'agence de la Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 81 avenue Frédéric Mistral. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Quelle est la qualité de service de la Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon ?

Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par la Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).