Le numéro de téléphone de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est le 04 90 04 49 70. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est situé à l'adresse 81 avenue Frédéric Mistral 84400 Apt.

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Coordonnées du délégataire Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
✔ Nom officiel 💧 Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
Numéro de téléphone 04 90 04 49 70
Adresse postale
81 avenue Frédéric Mistral
84400  Apt
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Téléphone du fournisseur Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Pour joindre Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, il est nécessaire de faire le 04 90 04 49 70. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Appeler Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon se situe à l'adresse suivante :

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
81 avenue Frédéric Mistral
84400 Apt

Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon sur le web

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon sur internet peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, il faut être vigilent et penser à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

D'autre part, rappelons que Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des personnes. La page internet du site est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse ci-apres : [email protected].

Motifs pour contacter la société Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Demander la mise en service du compteur Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service client de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Résiliation du compteur Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon suite à un départ

Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon par le biais de l'espace personnel Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.


Décrytage de la facture Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

La facturation pour l'eau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : le service client à appeler ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de remonter cela au pôle compétent d'Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon :

Contact clientèle Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
81 avenue Frédéric Mistral
84400 Apt

Par téléphone : 04 90 04 49 70

Éplucher le prix du m3 d'eau avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

En France, le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Coût de l'eau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon pour ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre les communes sont justifiées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le tarif de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon : foire aux questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
81 avenue Frédéric Mistral
84400 Apt

Fait à Apt, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, quel service s'en occupe ?

En cas de problème avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Communes gérées par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Pour retrouver plus d'informations concernant Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !