Communauté de Communes du Pays d'Apt : Service des eaux Saint-Martin-de-Castillon

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Communauté de Communes du Pays d'Apt et alimente 751 personnes à Saint-Martin-de-Castillon. C'est ce service des eaux à Saint-Martin-de-Castillon qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Communauté de Communes du Pays d'Apt, il suffit d'appeler le 04 90 04 49 70. Communauté de Communes du Pays d'Apt est situé Rue de la Boucheyronne 84400 Apt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-de-Castillon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Martin-de-Castillon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Communauté de Communes du Pays d'Apt. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 90 04 49 70.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Martin-de-Castillon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-de-Castillon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-de-Castillon, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de Communes du Pays d'Apt

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Communauté de Communes du Pays d'Apt s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communauté de Communes du Pays d'Apt peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Martin-de-Castillon

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Martin-de-Castillon, il est nécessaire de contacter Communauté de Communes du Pays d'Apt au 04 90 04 49 70. En cas d'arrivée sur Saint-Martin-de-Castillon, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Martin-de-Castillon, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Martin-de-Castillon
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de Communes du Pays d'Apt
Contact téléphonique 04 90 04 49 70
Coordonnées postales
Rue de la Boucheyronne
84400  Apt

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Martin-de-Castillon, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Communauté de Communes du Pays d'Apt :

  • adresse à Saint-Martin-de-Castillon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Martin-de-Castillon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-de-Castillon, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-de-Castillon.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Saint-Martin-de-Castillon et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Martin-de-Castillon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Martin-de-Castillon...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Martin-de-Castillon : Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Saint-Martin-de-Castillon : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Martin-de-Castillon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Castillon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Martin-de-Castillon. Communauté de Communes du Pays d'Apt partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Martin-de-Castillon (84750)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Castillon Mesures
Conformité microbiologique 101%
Conformité physico-chimique 118%
Fuites d'eau 2.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.29%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Castillon
Taux de factures impayés 7%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Castillon

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Communauté de Communes du Pays d'Apt distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 101%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Communauté de Communes du Pays d'Apt doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Communauté de Communes du Pays d'Apt repecte ces critères à 118%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Communauté de Communes du Pays d'Apt

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté de Communes du Pays d'Apt sont estimées à 2.7 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Martin-de-Castillon est exactement 0.29%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté de Communes du Pays d'Apt depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Martin-de-Castillon monte aux alentours de 7% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Communauté de Communes du Pays d'Apt. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Martin-de-Castillon sont contemplés.

Collectivités gérées par Communauté de Communes du Pays d'Apt

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Castillon

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Castillon (84750)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Martin-de-Castillon au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Martin-de-Castillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Castillon sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Martin-de-Castillon ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Martin-de-Castillon, il faut contacter le service client Communauté de Communes du Pays d'Apt.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Martin-de-Castillon a mandaté Communauté de Communes du Pays d'Apt pour l'eau potable à Saint-Martin-de-Castillon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-de-Castillon

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Martin-de-Castillon, vous devez appeler Communauté de Communes du Pays d'Apt au 04 90 04 49 70.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Martin-de-Castillon, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Martin-de-Castillon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Les Saint-Martinien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Martin-de-Castillon peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Martin-de-Castillon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté de Communes du Pays d'Apt se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Communauté de Communes du Pays d'Apt, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Martin-de-Castillon.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Martin-de-CastillonLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Martinien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Communauté de Communes du Pays d'Apt.

Informations à propos de Saint-Martin-de-Castillon

Saint-Martin-de-Castillon fait partie de la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La mairie est située à l'adresse Place de la Poste 84750 Saint-Martin-de-Castillon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 90 75 20 08.

Saint-Martin-de-Castillon est composé de 751 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-de-Castillon

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