Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon : Service des eaux Caseneuve

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon et approvisionne 448 habitants à Caseneuve. C'est ce service des eaux à Caseneuve qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, il est nécessaire de composer le 04 90 04 49 70. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon se trouve 81 avenue Frédéric Mistral 84400 Apt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Caseneuve avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Caseneuve, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon. Il est possible de le faire en appelant le 04 90 04 49 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Caseneuve). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caseneuve pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Caseneuve, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Caseneuve

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Caseneuve, il est nécessaire de joindre le service client de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70. Si vous emménagez sur Caseneuve, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Caseneuve, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Caseneuve
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
Contact téléphonique 04 90 04 49 70
Coordonnées postales
81 avenue Frédéric Mistral
84400  Apt
Coordonnées en ligne contact@paysapt-luberon.fr
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Caseneuve, il est nécessaire d'apporter ces documents à Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon :

  • adresse exacte à Caseneuve ;
  • date d'arrivée à Caseneuve ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Caseneuve, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Caseneuve.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Caseneuve et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Caseneuve ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Caseneuve.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Caseneuve : Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Caseneuve : l'assainissement collectif et la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Caseneuve.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Caseneuve

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Caseneuve. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Caseneuve (84750)
Qualité de l'eau à Caseneuve Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Caseneuve
Taux de réclamations 7.94/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Les problèmes de fuites avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon sont estimées à 82 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Caseneuve est estimé à 2.1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Caseneuve se situent aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Caseneuve pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Prix de l'eau à Caseneuve

Prix de l'eau à Caseneuve (84750)


4.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Caseneuve au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.75€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Caseneuve, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Caseneuve

Le prix de l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Caseneuve ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Caseneuve, il est donc nécessaire de contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

En effet, c'est la collectivité de Caseneuve a confié Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon pour l'eau potable à Caseneuve.

Que faire en cas de coupure d'eau à Caseneuve

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Caseneuve, vous devez appeler Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Caseneuve, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Caseneuve

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Caseneuvien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Caseneuve peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Caseneuve ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Caseneuve.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CaseneuveLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Caseneuvien des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Les infos à connaître à propos de Caseneuve

Caseneuve fait partie de la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La mairie est située à l'adresse Le Village 84750 Caseneuve. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 90 75 20 01.

Caseneuve est composé de 448 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caseneuve

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