Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon : Service des eaux Sivergues

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon et dessert 49 habitants à Sivergues. C'est le fournisseur d'eau à Sivergues à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, il est nécessaire de composer le 04 90 04 49 70. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est situé 81 avenue Frédéric Mistral 84400 Apt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sivergues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sivergues, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon. Il est possible pour cela de contacter le 04 90 04 49 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sivergues). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sivergues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sivergues, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sivergues

Pour démarrer votre abonnement eau à Sivergues, il faut rentrer en contact avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70. Si vous emménagez sur Sivergues, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sivergues, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sivergues
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
Contact téléphonique 04 90 04 49 70
Coordonnées postales
81 avenue Frédéric Mistral
84400  Apt
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sivergues, il va falloir apporter ces documents à Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon :

  • adresse la plus exacte possible à Sivergues ;
  • date prévue d'emménagement à Sivergues ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sivergues, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sivergues.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Sivergues et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sivergues ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Sivergues, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Sivergues : Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Sivergues : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Sivergues.

Qualité de l'eau et des services associés à Sivergues

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sivergues. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sivergues (84400)
Qualité de l'eau à Sivergues Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 101
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 118
Fuites d'eau 2.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.29%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sivergues
Taux de factures impayés 7%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sivergues

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 101 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon repecte ces critères à 118 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon sont estimées à 2.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sivergues est estimé à 0.29%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Sivergues monte à 7% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sivergues ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Prix de l'eau à Sivergues

Prix de l'eau à Sivergues (84400)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Sivergues au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sivergues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sivergues depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Sivergues ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Sivergues, il faut téléphoner à Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

En effet, c'est la collectivité de Sivergues a confié Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon pour la distribution d'eau à Sivergues.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sivergues

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Sivergues, vous devez contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sivergues, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sivergues

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Siverguois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Sivergues peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Sivergues ou si une fuite importante a lieu, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Sivergues.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à SiverguesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Siverguois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Infos concernant la ville de Sivergues

Sivergues fait partie de la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La mairie est située à l'adresse La Sédiaque 84400 Sivergues. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 90 74 02 93.

Sivergues est composé de 49 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sivergues

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