Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon : Service des eaux Sivergues

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon et dessert 49 habitants à Sivergues. C'est le bon service des eaux à Sivergues qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, il est nécessaire de composer le 04 90 04 49 70. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est placé 81 avenue Frédéric Mistral 84400 Apt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sivergues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sivergues, il est conseillé de contacter le fournisseur Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon. Il est possible pour cela de contacter le 04 90 04 49 70.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sivergues). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sivergues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sivergues, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Chargé de distribuer l'eau potable, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sivergues

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sivergues, il suffit de contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70. Si vous déménagez sur Sivergues, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Sivergues, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sivergues
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
Contact téléphonique 04 90 04 49 70
Coordonnées postales
81 avenue Frédéric Mistral
84400  Apt
Coordonnées en ligne contact@paysapt-luberon.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sivergues, il est recommandé de présenter ces papiers à Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon :

  • adresse exacte à Sivergues ;
  • date prévue d'arrivée à Sivergues ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sivergues, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sivergues.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Sivergues et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sivergues ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sivergues.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Sivergues : Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Sivergues : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL), entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Sivergues.

Qualité de l'eau à Sivergues

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Sivergues. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sivergues (84400)
Qualité de l'eau à Sivergues Mesures
Conformité microbiologique 101%
Conformité physico-chimique 118%
Fuites d'eau 2.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.29%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sivergues
Taux de factures impayés 7%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sivergues

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon respecte le critère de conformité microbiologique à 101%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 118%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Les problèmes de fuites avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon sont estimées à 2.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sivergues est exactement 0.29%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sivergues monte à 7% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sivergues ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Prix de l'eau à Sivergues

Prix de l'eau à Sivergues (84400)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sivergues au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sivergues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sivergues depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Sivergues ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sivergues, le particulier doit contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Certes, c'est la collectivité de Sivergues a délégué Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon afin de se charger de distribuer l'eau à Sivergues.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sivergues

En général, si l'eau est coupée à Sivergues, vous devez contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sivergues, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Sivergues

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Siverguois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sivergues ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Sivergues ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Sivergues.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à SiverguesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Siverguois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Les infos à connaître à propos de Sivergues

Sivergues fait partie de la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La mairie est située à l'adresse La Sédiaque 84400 Sivergues. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 90 74 02 93.

Sivergues est composé de 49 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sivergues

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