Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon : Service des eaux Gignac

Le service des eaux est géré par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon et alimente 56 habitants à Gignac. C'est le fournisseur d'eau à Gignac avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, il est nécessaire de composer le 04 90 04 49 70. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est placé 81 avenue Frédéric Mistral 84400 Apt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gignac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Gignac, il est conseillé de contacter le fournisseur Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 90 04 49 70.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Gignac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gignac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gignac, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

En charge de la distribution de l'eau, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Gignac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Gignac, il est nécessaire de contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70. Si vous emménagez sur Gignac, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Gignac, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Gignac
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
Contact téléphonique 04 90 04 49 70
Coordonnées postales
81 avenue Frédéric Mistral
84400  Apt
Coordonnées en ligne contact@paysapt-luberon.fr
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Gignac, il va falloir apporter cette liste de documents à Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon :

  • adresse à Gignac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Gignac ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gignac, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Gignac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Gignac et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Gignac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Gignac, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Gignac : Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Gignac : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL), responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Gignac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Gignac

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Gignac. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Gignac (84400)
Qualité de l'eau à Gignac Mesures
Conformité microbiologique 101%
Conformité physico-chimique 118%
Fuites d'eau 2.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.29%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Gignac
Taux de factures impayés 7%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Gignac

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 101%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 118%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Les problèmes de fuites avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon sont estimées à 2.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gignac est de 0.29%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Gignac est de 7% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gignac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Prix de l'eau à Gignac

Prix de l'eau à Gignac (84400)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Gignac au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Gignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gignac depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Gignac ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Gignac, il faut alors joindre Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

En réalité, c'est la collectivité de Gignac a choisi de mandater Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon afin de se charger de distribuer l'eau à Gignac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Gignac

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Gignac, il est nécessaire d'appeler Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Gignac, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Gignac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Gignac sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Gignac peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Gignac voire en cas de rupture de cannalisations, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Gignac.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GignacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Gignac ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Renseignements supplémentaires à propos de Gignac

Gignac fait partie de la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La mairie est située à l'adresse La Placeto 84400 Gignac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 90 74 20 74.

Gignac est composé de 56 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gignac

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