Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon : Service des eaux Castellet

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon et fournit 116 résidants à Castellet. Il s'agit du fournisseur d'eau à Castellet qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, il faut téléphoner au 04 90 04 49 70. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est situé 81 avenue Frédéric Mistral 84400 Apt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Castellet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Castellet, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon. Il est possible pour cela de contacter le 04 90 04 49 70.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Castellet). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Castellet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Castellet, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

En charge du réseau d'eau potable, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Castellet

Pour activer votre abonnement eau à Castellet, il faut rentrer en contact avec Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70. Si vous arrivez sur Castellet, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Castellet, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Castellet
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon
Contact téléphonique 04 90 04 49 70
Coordonnées postales
81 avenue Frédéric Mistral
84400  Apt
Coordonnées en ligne contact@paysapt-luberon.fr
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Castellet, il faut présenter la liste de documents qui suit à Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon :

  • adresse exacte à Castellet ;
  • date d'emménagement à Castellet ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Castellet, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Castellet.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Castellet et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Castellet ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Castellet, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Castellet : Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Castellet : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL) qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Castellet.

Qualité de l'eau et des services associés à Castellet

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Castellet. Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Castellet (84400)
Qualité de l'eau à Castellet Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Castellet
Taux de réclamations 7.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Les pertes sur le réseau Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon sont estimées à 82 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Castellet est de 2.1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Castellet sont d'environ 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Castellet pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon

Prix de l'eau à Castellet

Prix de l'eau à Castellet (84400)


4.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Castellet au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.75€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Castellet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Castellet depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Castellet ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Castellet, le particulier doit contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

En effet, c'est la collectivité de Castellet a délégué Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon pour la distribution d'eau à Castellet.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Castellet

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Castellet, il est recommandé de joindre Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon au 04 90 04 49 70.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Castellet, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Castellet

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Castellant sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Castellet ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Castellet ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, même Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Castellet.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CastelletLa Loi Brottes de 2013 protège les Castellant et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Communauté de communes du Pays d'Apt-Luberon.

Infos concernant la commune de Castellet

Castellet fait partie de la collectivité Communauté de communes du PAYS D'APT - LUBERON (CCPAL).

La mairie est située à l'adresse Avenue des Cyprès 84400 Castellet. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 90 75 21 66.

Castellet est composé de 116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castellet

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