Veolia Eau Saint-Martin-du-Frêne : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau La Roche sur Foron et approvisionne 1077 résidants à Saint-Martin-du-Frêne. Il s'agit du service des eaux à Saint-Martin-du-Frêne avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau La Roche sur Foron, il suffit de composer le 09 69 32 34 58. Veolia Eau La Roche sur Foron se trouve 161 Av. Jean Jaurès 74800 La Roche sur Foron.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-du-Frêne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Martin-du-Frêne, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau La Roche sur Foron. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 34 58.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Martin-du-Frêne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-du-Frêne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-du-Frêne, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau La Roche sur Foron

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau La Roche sur Foron travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau La Roche sur Foron est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Martin-du-Frêne

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Martin-du-Frêne, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau La Roche sur Foron au 09 69 32 34 58. Si vous arrivez sur Saint-Martin-du-Frêne, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Martin-du-Frêne, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Martin-du-Frêne
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau La Roche sur Foron
Symbole de la marque logo Veolia Eau La Roche sur Foron
Contact téléphonique 09 69 32 34 58
Coordonnées postales
161 Av. Jean Jaurès
74800  La Roche sur Foron

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martin-du-Frêne, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau La Roche sur Foron :

  • adresse exacte à Saint-Martin-du-Frêne ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Martin-du-Frêne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Martin-du-Frêne, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Martin-du-Frêne.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Martin-du-Frêne et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Martin-du-Frêne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Martin-du-Frêne, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Martin-du-Frêne : SIVU DE LA COMBE DE VAUX.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-Martin-du-Frêne : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité SIVU DE LA COMBE DE VAUX qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Saint-Martin-du-Frêne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Martin-du-Frêne

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Martin-du-Frêne. Veolia Eau La Roche sur Foron partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Martin-du-Frêne (01430)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-du-Frêne Résultats publiés
Conformité microbiologique 5%
Conformité physico-chimique 1%
Fuites d'eau 2.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Martin-du-Frêne
Fréquence des interruptions 2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.06%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Martin-du-Frêne

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau La Roche sur Foron distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 5%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau La Roche sur Foron doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau La Roche sur Foron propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 1%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau La Roche sur Foron

Les pertes sur le réseau Veolia Eau La Roche sur Foron sont estimées à 2.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Martin-du-Frêne sont de 2 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Martin-du-Frêne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Martin-du-Frêne est situé à 1.06% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau La Roche sur Foron. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Martin-du-Frêne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau La Roche sur Foron

Prix de l'eau à Saint-Martin-du-Frêne

Prix de l'eau à Saint-Martin-du-Frêne (01430)


4.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Martin-du-Frêne au 1er janvier 2019 est de 2,68€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.97€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Martin-du-Frêne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU DE LA COMBE DE VAUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-du-Frêne depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Martin-du-Frêne ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Saint-Martin-du-Frêne, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau La Roche sur Foron.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Martin-du-Frêne a délégué Veolia Eau La Roche sur Foron afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Martin-du-Frêne.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Martin-du-Frêne

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Martin-du-Frêne, vous devez appeler Veolia Eau La Roche sur Foron au 09 69 32 34 58.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-du-Frêne, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Martin-du-Frêne

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les San-Martinois sont avertis . Les habitants de Saint-Martin-du-Frêne peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Martin-du-Frêne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau La Roche sur Foron est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau La Roche sur Foron, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Martin-du-Frêne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Martin-du-FrêneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux San-Martinois et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau La Roche sur Foron.

Infos concernant la ville de Saint-Martin-du-Frêne

Saint-Martin-du-Frêne fait partie de la collectivité SIVU DE LA COMBE DE VAUX.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 01430 Saint-Martin-du-Frêne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 74 75 70 79.

Saint-Martin-du-Frêne est composé de 1077 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-du-Frêne

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