SAUR Dauphiné Savoie : Service des eaux Eyzin-Pinet
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Eyzin-Pinet : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Eyzin-Pinet : qui contacter ?
La société responsable de l'alimentation en eau la SAUR Dauphiné Savoie. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des résidents à Eyzin-Pinet. C'est l'organisation à Eyzin-Pinet que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro et adresse de SAUR Dauphiné Savoie
Afin de contacter SAUR Dauphiné Savoie, il est nécessaire de composer le 0457385000. SAUR Dauphiné Savoie se situe BP 31 38340 Voreppe.
C'est d'ailleurs le fournisseur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Eyzin-Pinet. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Dauphiné Savoie que le client doit joindre, au 0457385000 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Dauphiné Savoie |
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Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 0457385000 |
Coordonnées postales |
BP 31 38340 Voreppe |
Vos démarches déménagement à Eyzin-Pinet Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Eyzin-Pinet). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Eyzin-Pinet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Eyzin-Pinet, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Dauphiné Savoie
La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune d' Eyzin-Pinet, c'est SAUR Dauphiné Savoie à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SAUR Dauphiné Savoie assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
SAUR Dauphiné Savoie met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Eyzin-Pinet qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Eyzin-Pinet
Abonnement eau à Eyzin-Pinet
Pour tout emménagement à Eyzin-Pinet, un des impondérables à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Eyzin-Pinet est principalement liée au type de logement :- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Eyzin-Pinet
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Eyzin-Pinet doit être faite à partir du moment où le départ est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à SAUR Dauphiné Savoie de fermer l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SAUR Dauphiné Savoie, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Eyzin-Pinet
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Eyzin-Pinet, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,94 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Eyzin-Pinet ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Eyzin-Pinet au 1er janvier 2019 est de 1,95€/m3 auquel il faut rajouter 2,18 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,13€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune d' Eyzin-Pinet, le tarif eau potable est fixé par VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Comment évolue le prix de l'eau à Eyzin-Pinet ?
Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Eyzin-Pinet sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant d'être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Eyzin-Pinet, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Eyzin-Pinet ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie privée. Pour les citoyens d' Eyzin-Pinet, c'est la SAUR Dauphiné Savoie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Eyzin-Pinet ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Eyzin-Pinet, la démarche à suivre est de contacter SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000.Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive SAUR Dauphiné Savoie doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Eyzin-Pinet
Qualité de l'eau à Eyzin-Pinet | Mesures |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 40 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 40 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 3.9m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.18% |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Eyzin-Pinet |
Factures impayées en pourcentage | 1% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.08/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Eyzin-Pinet
Conformité microbiologique à Eyzin-Pinet
SAUR Dauphiné Savoie procède annuellement à environ 40 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Eyzin-Pinet
SAUR Dauphiné Savoie propose une eau du robinet ayant répondu à 40 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie sont estimées à 3.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Eyzin-Pinet
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Eyzin-Pinet est 0.18%. Ce chiffre correspond aux mesures de SAUR Dauphiné Savoie depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Eyzin-Pinet
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Eyzinois et Eyzinoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Eyzin-Pinet et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Dauphiné Savoie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Eyzin-Pinet
Le taux d'incidence des factures impayées à Eyzin-Pinet est de 1% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.08 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Dauphiné Savoie. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les soucis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Eyzin-Pinet sont examinés.
Service de l'eau à Eyzin-Pinet : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Eyzin-Pinet ?
Le pôle eau à Eyzin-Pinet est entièrement établi par SAUR Dauphiné Savoie. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment puis-je régler la mensualité SAUR Dauphiné Savoie ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Eyzin-Pinet s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR Dauphiné Savoie.
Que faire en cas de coupure d'eau à Eyzin-Pinet ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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