SAUR Dauphiné Savoie : Service des eaux Estrablin

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Dauphiné Savoie et approvisionne 3264 habitants à Estrablin. C'est ce service des eaux à Estrablin à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Dauphiné Savoie, il est nécessaire de composer le 0457385000. SAUR Dauphiné Savoie est situé BP 31 38340 Voreppe.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Estrablin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Estrablin, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Dauphiné Savoie. Pour cela, il est possible de les contacter au 0457385000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Estrablin). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Estrablin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Estrablin, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Dauphiné Savoie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Dauphiné Savoie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Dauphiné Savoie est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Estrablin

Pour démarrer votre abonnement eau à Estrablin, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000. Si vous emménagez sur Estrablin, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Estrablin, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Estrablin
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Dauphiné Savoie
Symbole de la marque logo SAUR Dauphiné Savoie
Contact téléphonique 0457385000
Coordonnées postales
BP 31
38340  Voreppe

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Estrablin, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Dauphiné Savoie :

  • adresse la plus exacte possible à Estrablin ;
  • date d'emménagement à Estrablin ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Estrablin, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Estrablin.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Estrablin et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Estrablin ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Estrablin...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d' Estrablin : VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Estrablin : l'assainissement mais également la collectivité VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau d' Estrablin.

Salubrité de l'eau à Estrablin

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Estrablin. SAUR Dauphiné Savoie publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Estrablin (38780)
Qualité de l'eau à Estrablin Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 40
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 40
Fuites d'eau 3.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.18%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Estrablin
Taux de factures impayés 1%
Taux de réclamations 1.08/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Dauphiné Savoie distribue une eau potable ayant répondu à près de 40 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Dauphiné Savoie se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Dauphiné Savoie distribue une eau répondant à 40 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Dauphiné Savoie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie sont estimées à 3.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Estrablin est exactement 0.18%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Dauphiné Savoie sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Estrablin est aux alentours de 1% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.08 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Dauphiné Savoie. Ne sont pas considérées les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Estrablin sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Dauphiné Savoie

Prix de l'eau à Estrablin

Prix de l'eau à Estrablin (38780)


3.98€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Estrablin au 1er janvier 2019 est de 1,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.98€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Estrablin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Estrablin depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Estrablin ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Estrablin, il faut téléphoner à SAUR Dauphiné Savoie.

En effet, c'est la collectivité d' Estrablin a délégué SAUR Dauphiné Savoie pour la distribution d'eau à Estrablin.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Estrablin

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Estrablin, vous devez contacter SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Estrablin, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Estrablin

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Estrablinois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Estrablin peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Estrablin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Dauphiné Savoie se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Dauphiné Savoie, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune d' Estrablin.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à EstrablinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Estrablinois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Dauphiné Savoie.

Renseignements supplémentaires à propos d' Estrablin

Estrablin fait partie de la collectivité VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 210, rue de l"Europe BP 10 38780 Estrablin. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 74 59 44 00.

Estrablin est composé de 3264 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Estrablin

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