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Veolia Eau Villecomtal : Service des eaux

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon les villes. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Villecomtal : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Villecomtal : qui joindre ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable Veolia Eau. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Villecomtal. C'est le prestataire de l'eau à Villecomtal qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau

Pour contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Villecomtal. Le fournisseur est effectivement le premier contact à avoir concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau qu'il faut joindre, au 0 969 367 261 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Villecomtal
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 00 37 (prix d'un appel local à Villecomtal). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villecomtal pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Villecomtal, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Veolia Eau

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Villecomtal, c'est Veolia Eau qui s'en occupe. Dans ce contexte, Veolia Eau assure plusieurs tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Villecomtal que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Villecomtal

Souscription du contrat eau à Villecomtal

Lorsqu'on emménage à Villecomtal, l'une des obligations à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la souscription du contrat d'eau à Villecomtal incombe au type de logement habité :
  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par Veolia Eau ?

Se désabonner à l'eau à Villecomtal

La clôture du contrat d'eau à Villecomtal doit être faite à l'instant où le déménagement est acté. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Facture et prix de l'eau à Villecomtal

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Villecomtal, le mètre cube d'eau coûte 2,53 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Villecomtal ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Villecomtal au 1er janvier 2019 est de 2,53€/m3 auquel il faut rajouter 2,71€/m3 d'assainissement.

À l'intérieur de la ville de Villecomtal, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP DE CONQUES-MURET LE CHATEAU à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Villecomtal ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Villecomtal depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Villecomtal, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :
  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Villecomtal ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants de Villecomtal, c'est Veolia Eau l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Villecomtal ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Villecomtal, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Sachez toutefois que votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise Veolia Eau est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Villecomtal

Qualité de l'eau à Villecomtal

Conformité microbiologique à Villecomtal

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Villecomtal doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur.Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Villecomtal

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur tout le territoire français, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).Plus précisément, sur les 5 litres d'eau mise en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villecomtal

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villecomtal

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les Villecomtalais et Villecomtalaises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Villecomtal ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villecomtal

Service de l'eau à Villecomtal : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Villecomtal ?

Le secteur de l'eau à Villecomtal est organisé par Veolia Eau. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Villecomtal est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Villecomtal ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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