AGUR Saint-Martin-du-Bois : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est AGUR Nord Libournais et fournit 821 personnes à Saint-Martin-du-Bois. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Martin-du-Bois à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre AGUR Nord Libournais, il suffit de composer le 09 69 39 40 00. AGUR Nord Libournais se trouve à l'adresse 19 rue Clément Ader 33910 Saint-Denis-de-Pile.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-du-Bois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Martin-du-Bois, il est conseillé de contacter le fournisseur AGUR Nord Libournais. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Martin-du-Bois). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-du-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-du-Bois, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de AGUR Nord Libournais

Chargé de distribuer l'eau potable, AGUR Nord Libournais travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. AGUR Nord Libournais peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Martin-du-Bois

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Martin-du-Bois, il est nécessaire de joindre le service client de AGUR Nord Libournais au 09 69 39 40 00. Si vous emménagez sur Saint-Martin-du-Bois, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Martin-du-Bois, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Martin-du-Bois
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Nord Libournais
Logo actuel logo AGUR Nord Libournais
Téléphone service client 09 69 39 40 00
Service postal
19 rue Clément Ader
33910  Saint-Denis-de-Pile

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Martin-du-Bois, il faut présenter la liste de documents qui suit à AGUR Nord Libournais :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Martin-du-Bois ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Martin-du-Bois ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-du-Bois, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-du-Bois.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Saint-Martin-du-Bois et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Martin-du-Bois ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Martin-du-Bois, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Martin-du-Bois : S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Saint-Martin-du-Bois : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Martin-du-Bois.

Salubrité de l'eau à Saint-Martin-du-Bois

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-du-Bois. AGUR Nord Libournais diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-du-Bois (33910)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-du-Bois Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 45
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquence des interruptions 3.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.45%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Martin-du-Bois

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

AGUR Nord Libournais distribue une eau recensant pas moins de 43 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, AGUR Nord Libournais est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

AGUR Nord Libournais repecte ces critères à 45 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec AGUR Nord Libournais

Les fuites d'eau sur le réseau AGUR Nord Libournais sont estimées à 1.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-du-Bois est de 0.46%. Ce chiffre correspond aux mesure de AGUR Nord Libournais sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Martin-du-Bois équivalent à 3.32 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Martin-du-Bois sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Martin-du-Bois monte aux alentours de 3.45% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de AGUR Nord Libournais. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Martin-du-Bois sont contemplés.

Collectivités gérées par AGUR Nord Libournais

Prix de l'eau à Saint-Martin-du-Bois

Prix de l'eau à Saint-Martin-du-Bois (33910)


4.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Martin-du-Bois au 1er janvier 2019 est de 1,85€ / m3 auquel il faut rajouter 3,07 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.95€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-du-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-du-Bois

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Martin-du-Bois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Martin-du-Bois, il faut contacter le service client AGUR Nord Libournais.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martin-du-Bois a confié AGUR Nord Libournais pour la distribution d'eau à Saint-Martin-du-Bois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-du-Bois

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Martin-du-Bois, il est conseillé de contacter AGUR Nord Libournais au 09 69 39 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Martin-du-Bois, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Martin-du-Bois

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Saint-Martinaud sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Saint-Martin-du-Bois peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Martin-du-Bois ou si une fuite importante a lieu, AGUR Nord Libournais se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur, comme AGUR Nord Libournais, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Saint-Martin-du-Bois.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Martin-du-BoisLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Saint-Martinaud et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre AGUR Nord Libournais.

Les infos à connaître à propos de Saint-Martin-du-Bois

Saint-Martin-du-Bois fait partie de la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse 17, le Bourg 33910 Saint-Martin-du-Bois. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 84 71 33.

Saint-Martin-du-Bois est composé de 821 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-du-Bois

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