AGUR Saint-Denis-de-Pile : Service des eaux

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de l'alimentation en eau à Saint-Denis-de-Pile : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Saint-Denis-de-Pile : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable AGUR Nord Libournais. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Saint-Denis-de-Pile. C'est l'organisme à Saint-Denis-de-Pile que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de AGUR Nord Libournais

Afin de rentrer en contact avec AGUR Nord Libournais, il suffit de composer le 09 69 39 40 00. AGUR Nord Libournais se trouve 19 rue Clément Ader 33910 Saint-Denis-de-Pile.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Denis-de-Pile. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De même, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est AGUR Nord Libournais qu'il faut joindre, au 09 69 39 40 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Denis-de-Pile
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Nord Libournais
Logo actuel logo AGUR Nord Libournais
Téléphone service client 09 69 39 40 00
Service postal
19 rue Clément Ader
33910  Saint-Denis-de-Pile

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Denis-de-Pile Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Denis-de-Pile, est de 1 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de AGUR Nord Libournais

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Denis-de-Pile, c'est AGUR Nord Libournais qui s'en occupe. Par conséquent, AGUR Nord Libournais assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

AGUR Nord Libournais s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Denis-de-Pile qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Denis-de-Pile

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Denis-de-Pile

Pour tout emménagement à Saint-Denis-de-Pile, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Denis-de-Pile est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par AGUR Nord Libournais ?

Se désabonner à l'eau à Saint-Denis-de-Pile

La clôture du contrat d'eau à Saint-Denis-de-Pile doit être faite dès que la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à AGUR Nord Libournais de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre AGUR Nord Libournais, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Denis-de-Pile

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Denis-de-Pile, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,85 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Denis-de-Pile ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Saint-Denis-de-Pile au 1er janvier 2019 est de 1,88€/m3 auquel il faut rajouter 3,07 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,95€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Saint-Denis-de-Pile, le tarif eau potable est fixé par S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Denis-de-Pile ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Denis-de-Pile sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Denis-de-Pile, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Denis-de-Pile ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Denis-de-Pile, c'est AGUR Nord Libournais qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Denis-de-Pile ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Saint-Denis-de-Pile, il convient de prendre contact AGUR Nord Libournais au 09 69 39 40 00.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive AGUR Nord Libournais doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Saint-Denis-de-Pile

Qualité de l'eau à Saint-Denis-de-Pile (33910)
Qualité de l'eau à Saint-Denis-de-Pile Mesures
Prélèvements pour analyses microbiologiques 43
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 45
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.46%
Nombre d'interruptions 3.32/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 3.45%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Saint-Denis-de-Pile

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Denis-de-Pile

Conformité microbiologique à Saint-Denis-de-Pile

AGUR Nord Libournais procède tous les ans à environ 43 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Denis-de-Pile

AGUR Nord Libournais propose une eau du robinet ayant répondu à 45 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau AGUR Nord Libournais

Les fuites sur le réseau de distribution AGUR Nord Libournais sont estimées à 1.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Denis-de-Pile

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Denis-de-Pile est de 0.46%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de AGUR Nord Libournais depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Denis-de-Pile

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les Dionysien et Dionysiennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Denis-de-Pile et si un problème se présente sur le réseau de distribution, AGUR Nord Libournais a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Saint-Denis-de-Pile sont de 3.32 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Denis-de-Pile pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Denis-de-Pile

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Denis-de-Pile est aux alentours de 3.45% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers AGUR Nord Libournais. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Denis-de-Pile sont examinés.

Service de l'eau à Saint-Denis-de-Pile : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Denis-de-Pile ?

Le pôle eau à Saint-Denis-de-Pile est totalement géré par AGUR Nord Libournais. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture AGUR Nord Libournais ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Denis-de-Pile est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir AGUR Nord Libournais.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Denis-de-Pile ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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