AGUR Les Billaux : Service des eaux

Agence de l'eau aux Billaux : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est AGUR Libourne et dessert 1097 habitants aux Billaux. C'est le bon service des eaux aux Billaux qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre AGUR Libourne, il est nécessaire de composer le 09 69 39 40 00. AGUR Libourne est situé au 54 rue des Bordes 33500 Libourne.

Ouvrir le compteur d'eau aux Billaux (33500)

Je souhaite mettre en service l'eau aux BillauxPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau aux Billaux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau AGUR Libourne. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 39 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local aux Billaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement aux Billaux. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'aux Billaux, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de AGUR Libourne

Chargé de distribuer l'eau potable, AGUR Libourne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. AGUR Libourne peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Billaux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau aux Billaux, il est nécessaire de contacter AGUR Libourne au 09 69 39 40 00. Si vous déménagez sur Les Billaux, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif aux Billaux, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Les Billaux, il faut présenter ces papiers à AGUR Libourne :

  • adresse aux Billaux ;
  • date d'emménagement aux Billaux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune des Billaux, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau aux Billaux.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger des Billaux et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau aux Billaux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau aux Billaux. AGUR Libourne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée aux Billaux doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Billaudais d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, AGUR Libourne est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau AGUR Libourne

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par AGUR Libourne

Prix de l'eau aux Billaux

Le prix de l'eau aux Billaux subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau aux Billaux. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Les Billaux et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune des Billaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A LES BILLAUX - LALANDE de POMEROL.

Evolution du prix de l'eau aux Billaux depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau aux Billaux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi aux Billaux, le particulier doit contacter AGUR Libourne.

Certes, c'est la collectivité des Billaux a confié AGUR Libourne pour la distribution d'eau aux Billaux.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Billaux

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau aux Billaux, vous devez contacter AGUR Libourne au 09 69 39 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau aux Billaux, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux aux Billaux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Billaudais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants des Billaux peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Les Billaux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, AGUR Libourne intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme AGUR Libourne, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes des Billaux.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures aux BillauxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Billaudais et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client AGUR Libourne.

Renseignements supplémentaires à propos des Billaux

Les Billaux fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A LES BILLAUX - LALANDE de POMEROL.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du 19-Mars-1962 33500 Les Billaux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 51 11 76.

Les Billaux est composé de 1097 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Billaux

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09 71 07 85 19