Le numéro de téléphone de Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté est le 04 70 30 58 90. Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté est situé à l'adresse 10 rue de Romainville 03300 Cusset.

Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

Coordonnées du délégataire Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté
✔ Nom officiel 💧 Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté
Numéro de téléphone 04 70 30 58 90
Adresse postale
10 rue de Romainville
03300  Cusset
Site web Site web

Téléphone du fournisseur Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

Afin de se mettre en contact avec Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté, il suffit d'appeler le 04 70 30 58 90. Le service client téléphonique est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté.

Contact spécial : Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté est situé :

Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté
10 rue de Romainville
03300 Cusset

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté sur le web

Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté directement en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté, le client doit faire attention à mêler tous les caractères du code sécurisé.

Enfin, il est utile de savoir que Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers. Cette page web se trouve sur le lien suivant : page Web Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté.

Pour poser les questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté requiert l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté.

Résiliation du compteur Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de prévenir le service eau Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • L'identifiant du contrat Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté à partir de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté.


Ce qui compose ma facture Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

Votre facture d'eau Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel numéro appeler ?

Si un incident survient liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service compétent d'Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté :

Service à la clientèle Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté
10 rue de Romainville
03300 Cusset

Contact téléphonique : 04 70 30 58 90

Comprendre le coût du m3 d'eau avec Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté). Ce qui explique qu'il y ait environ 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté dans ma ville

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont justifiées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations jouent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.

Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à inscrire absolument

Le modèle de lettre de clôture Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté doit présenter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté
10 rue de Romainville
03300 Cusset

Fait à Cusset, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté informe son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté, quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

Communes gérées par Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

Pour retrouver les informations utiles sur Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, cliquez sur votre commune :

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