Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté : Service des eaux Le Vernet

Le distributeur d'eau au Vernet est Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté. Le numéro de téléphone de Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté est le 04 70 30 58 90. Le prix de l'eau au Vernet est de 2,46 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Service de l'eau au Vernet : qui contacter ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est la Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents au Vernet. C'est le fournisseur d'eau au Vernet qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

Pour joindre Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté, il faut téléphoner au 04 70 30 58 90. Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté est situé 10 rue de Romainville 03300 Cusset.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau au Vernet : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Vichy Communauté que le client doit approcher, au 04 70 30 58 90 ou via Internet.

Informations sur l'eau au Vernet
Nom du distributeur d'eau 💧 Vichy Communauté
Contact téléphonique 04 70 30 58 90
Coordonnées postales
10 rue de Romainville
03300  Cusset
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement au Vernet Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau au Vernet, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune du Vernet, c'est Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté qui assure cette mission. Dans ce cadre, Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent au Vernet qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Vernet

S'abonner à l'eau au Vernet

Lorsqu'on emménage au Vernet, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau au Vernet dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté ?

Résilier l'abonnement eau au Vernet

La clôture du contrat d'eau au Vernet est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation au Vernet

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Le Vernet, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,46 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau au Vernet ?

Le prix de l'eau au Vernet est de 2,46 € / m3.

Dans la commune du Vernet, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité VICHY COMMUNAUTE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet au Vernet ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau au Vernet sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable au Vernet, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau au Vernet ?

En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune du Vernet, c'est la Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau au Vernet ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau au Vernet, il est nécessaire de contacter Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté au 04 70 30 58 90.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit, Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau au Vernet

Indicateurs de la qualité de l'eau au Vernet (03200)
Qualité de l'eau au Vernet Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 98.7
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 3.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Rythme des interruptions du service 3.46/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 4.12%
Taux de réclamations 4.69/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Vernet

Conformité microbiologique au Vernet

Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté diffuse un chiffre de 98.7 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique au Vernet

Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

Les problèmes de pertes sur le réseau Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté sont estimées à 3.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Vernet

Données indisponibles pour Le Vernet.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Vernet

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Vernétois et Vernériaudes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Vernet ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau au Vernet se situent aux alentours de 3.46 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues au Vernet pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Vernet

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Vernet monte aux alentours de 4.12% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 4.69 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les soucis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation au Vernet ont été tenus en considération.

L'eau potable à Le Vernet provient des ouvrages de VICHY COMMUNAUTE :

  • "La Nélie" - Ex SIVOM Sichon
  • "Le Fumouzet" - Ex SIVOM Sichon
  • "Les Taillis" - Ex SIVOM Sichon
  • Arnon - Ex SIVOM Sichon
  • Barrage de l'Ardoisière - CUSSET
  • Bigay - Ex SIVOM Sichon
  • Bois du Four - Source 1 - Ex SIVOM Sichon
  • Bois du Four - Source 2 - Ex SIVOM Sichon
  • Bois du Four - Source 3 - Ex SIVOM Sichon
  • Bois du Four - Source 4 - Ex SIVOM Sichon
  • Bourg La Chabanne - Source 1 - Ex SIVOM Sichon
  • Bourg La Chabanne - Source 2 - Ex SIVOM Sichon
  • Bourg La Chabanne - Source 3 - Ex SIVOM Sichon
  • Bourg La Chabanne - Source 3 bis - Ex SIVOM Sichon
  • Cezenne (ou cure) - Source 10 - Ex SIVOM Sichon
  • Cezenne (ou cure) - Source 11 - Ex SIVOM Sichon
  • Charrier - Source la Bonne Fontaine - Ex SIVOM Sichon
  • Croix de Montvert - Ex SIVOM Sichon
  • Croix des Vernes - Forage F7 - ST YORRE
  • Croix des Vernes - Forage F8 - ST YORRE
  • Darbaud - Source 1 - Ex SIVOM Sichon
  • Darbaud - Source 2 - Ex SIVOM Sichon
  • Darbaud - Source 3 - Ex SIVOM Sichon
  • Darbaud - Source 4 - Ex SIVOM Sichon
  • Gravière - Forage F6 - ST YORRE
  • Gravière - Puits n° 1 - ST YORRE
  • Gravière - Puits n° 2 - ST YORRE
  • Gravière - Puits n°3 - ST YORRE
  • Gravière - Puits n°4 - ST YORRE
  • La Font Blanche (n° 1) - Ex SIVOM Sichon
  • La Font Blanche (n°2) - Ex SIVOM Sichon
  • La Font Blanche (n°3) - Ex SIVOM Sichon
  • La Font Randon - Ex SIVOM Sichon
  • La Font du Vin - Ex SIVOM Sichon
  • La Grande Goutte (n°1) - Ex SIVOM Sichon
  • La Grande Goutte (n°2) - Ex SIVOM Sichon
  • Le coin (source n°1) - Ex SIVOM Sichon
  • Le coin (source n°2) - Ex SIVOM Sichon
  • Le coin - Source Perrier - Ex SIVOM Sichon
  • Les Bois Brûlés - Ex SIVOM Sichon
  • Les Evorests - Source 1 (haute) - Ex SIVOM Sichon
  • Les Evorests - Source 2 (basse) - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 1 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 2 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 3 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 4 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 5 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 6 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 7 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 8 - Ex SIVOM Sichon
  • Magnet - Ex SIVOM Sichon
  • Montoncel - Source amont (haut) - Ex SIVOM Sichon
  • Montoncel - Source aval (basse) - Ex SIVOM Sichon
  • Paput - Ex SIVOM Sichon
  • Prélèvement USINE C. DECLOITRE - BELLERIVE/A
  • Prélèvement d'eau - drains filtrants - VICHY
  • Quinssat - Source n°1 - Ex SIVOM Sichon
  • Ressource prise d'eau dans l'Allier - VICHY
  • Thevenet - Ex SIVOM Sichon
  • Vesse (Font du Glas) Source 5 - Ex SIVOM Sichon
  • Vesse (Font du Glas) Source 6 - Ex SIVOM Sichon
  • Vesse (Font du Glas) Source 7 - Ex SIVOM Sichon
  • Vesse (Font du Glas) Source 8 - Ex SIVOM Sichon
  • Vesse (Font du Glas) Source 9 - Ex SIVOM Sichon

Service de l'eau au Vernet : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau au Vernet ?

Le service de l'eau au Vernet est géré par Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau au Vernet s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau au Vernet ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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