Vichy Communauté : Service des eaux Bellerive-sur-Allier

Agence de l'eau à Bellerive-sur-Allier : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Vichy Communauté et dessert 8546 habitants à Bellerive-sur-Allier. C'est ce service des eaux à Bellerive-sur-Allier qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Vichy Communauté, il est nécessaire de composer le 04 70 30 58 90. Vichy Communauté est situé au 10 rue de Romainville 03300 Cusset.

Mise en service de l'eau à Bellerive-sur-Allier (03700)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Bellerive-sur-AllierAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bellerive-sur-Allier, il est conseillé de contacter le fournisseur Vichy Communauté. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 70 30 58 90.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bellerive-sur-Allier). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Bellerive-sur-Allier. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bellerive-sur-Allier, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Vichy Communauté

En charge du réseau d'eau potable, Vichy Communauté s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Vichy Communauté est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bellerive-sur-Allier

Pour activer votre abonnement eau à Bellerive-sur-Allier, il est nécessaire de contacter Vichy Communauté au 04 70 30 58 90. En cas d'arrivée sur Bellerive-sur-Allier, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bellerive-sur-Allier, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bellerive-sur-Allier, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Vichy Communauté :

  • adresse la plus exacte possible à Bellerive-sur-Allier ;
  • date d'arrivée à Bellerive-sur-Allier ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bellerive-sur-Allier, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bellerive-sur-Allier.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Bellerive-sur-Allier et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bellerive-sur-Allier

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bellerive-sur-Allier. Vichy Communauté publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bellerive-sur-Allier (03700)
Qualité de l'eau à Bellerive-sur-Allier Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 0.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.48%
Taux de réclamations 1.93/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Vichy Communauté propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Vichy Communauté doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Vichy Communauté propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Vichy Communauté

Les problèmes de fuites avec Vichy Communauté sont estimées à 85.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bellerive-sur-Allier est estimé à 2.9%. Ce chiffre correspond aux mesure de Vichy Communauté à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Bellerive-sur-Allier se situent aux alentours de 0.95 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Bellerive-sur-Allier sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bellerive-sur-Allier monte aux alentours de 1.48% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.93 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Vichy Communauté. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bellerive-sur-Allier ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Vichy Communauté

Prix de l'eau à Bellerive-sur-Allier

Prix de l'eau à Bellerive-sur-Allier (03700)


3.9€ m3

Le prix de l'eau à Bellerive-sur-Allier au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.9€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bellerive-sur-Allier subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bellerive-sur-Allier. Moins les habitants sont regroupés sur Bellerive-sur-Allier et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bellerive-sur-Allier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VICHY COMMUNAUTE.

Evolution du prix de l'eau à Bellerive-sur-Allier sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Bellerive-sur-Allier ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bellerive-sur-Allier, il faut contacter le service client Vichy Communauté.

En effet, c'est la collectivité de Bellerive-sur-Allier a choisi Vichy Communauté afin de se charger de distribuer l'eau à Bellerive-sur-Allier.

Eau coupée ? Qui appeler à Bellerive-sur-Allier

En général, en cas de coupure générale d'eau à Bellerive-sur-Allier, vous devez appeler Vichy Communauté au 04 70 30 58 90.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Bellerive-sur-Allier, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Bellerive-sur-Allier

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Bellerivois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Bellerive-sur-Allier peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bellerive-sur-Allier ou si une fuite importante a lieu, Vichy Communauté doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, même Vichy Communauté, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Bellerive-sur-Allier.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Bellerive-sur-AllierLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Bellerivois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Vichy Communauté.

Renseignements supplémentaires à propos de Bellerive-sur-Allier

Bellerive-sur-Allier fait partie de la collectivité VICHY COMMUNAUTE.

La mairie est située à l'adresse 12, esplanade François-Mitterand 03700 Bellerive-sur-Allier. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 58 87 00.

Bellerive-sur-Allier est composé de 8546 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bellerive-sur-Allier

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09 71 07 85 19