Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté : Service des eaux Ferrières-sur-Sichon

Le distributeur d'eau à Ferrières-sur-Sichon est Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté. Le numéro de téléphone de Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté est le 06 99 95 78 60. Le prix de l'eau à Ferrières-sur-Sichon est de 2,46 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Ferrières-sur-Sichon : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Ferrières-sur-Sichon. C'est l'organisme à Ferrières-sur-Sichon qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

Pour joindre Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté, il suffit d'appeler le 06 99 95 78 60. Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté se trouve 2 Avenue de la Croix Saint Martin 03300 Cusset.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Ferrières-sur-Sichon : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Vichy Communauté que le client doit approcher, au 06 99 95 78 60 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Ferrières-sur-Sichon
Nom du distributeur d'eau 💧 Vichy Communauté
Contact téléphonique 06 99 95 78 60
Contact urgence 04 70 30 58 90
Coordonnées postales
2 Avenue de la Croix Saint Martin
03300  Cusset
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Ferrières-sur-Sichon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Ferrières-sur-Sichon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Ferrières-sur-Sichon, c'est Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté qui s'en occupe. Dans ce cadre, Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Ferrières-sur-Sichon qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ferrières-sur-Sichon

Abonnement eau à Ferrières-sur-Sichon

Lorsqu'on emménage à Ferrières-sur-Sichon, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Ferrières-sur-Sichon varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.
🏠 Autres communes desservies par Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté ?

Résilier l'abonnement eau à Ferrières-sur-Sichon

La clôture du contrat d'eau à Ferrières-sur-Sichon est une étape essentielle lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Ferrières-sur-Sichon

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Ferrières-sur-Sichon, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,46 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Ferrières-sur-Sichon ?

Le prix de l'eau à Ferrières-sur-Sichon est de 2,46 € / m3.

Dans la commune de Ferrières-sur-Sichon, le prix de l'eau potable est déterminé par VICHY COMMUNAUTE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Ferrières-sur-Sichon ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Ferrières-sur-Sichon depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Ferrières-sur-Sichon, comme partout en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Ferrières-sur-Sichon ?

En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Ferrières-sur-Sichon, c'est la Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Ferrières-sur-Sichon ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Ferrières-sur-Sichon, il faut contacter Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté au 06 99 95 78 60.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Ferrières-sur-Sichon

Qualité de l'eau à Ferrières-sur-Sichon (03250)
Qualité de l'eau à Ferrières-sur-Sichon Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 98.7
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Rythme des interruptions du service 3.46/1000 abonnés
Taux de factures impayées 4.12%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 4.69/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ferrières-sur-Sichon

Conformité microbiologique à Ferrières-sur-Sichon

Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté publie pour 2022 un taux de 98.7 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ferrières-sur-Sichon

Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté

Les problèmes de pertes sur le réseau Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté sont estimées à 3.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ferrières-sur-Sichon

Données indisponibles pour Ferrières-sur-Sichon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ferrières-sur-Sichon

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Farréraud et Farréraudes peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Ferrières-sur-Sichon ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Ferrières-sur-Sichon sont de 3.46 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau à Ferrières-sur-Sichon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ferrières-sur-Sichon

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ferrières-sur-Sichon monte aux alentours de 4.12% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 4.69 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Ferrières-sur-Sichon ont été tenus en considération.

L'eau potable à Ferrières-sur-Sichon provient des ouvrages de VICHY COMMUNAUTE :

  • "La Nélie" - Ex SIVOM Sichon
  • "Le Fumouzet" - Ex SIVOM Sichon
  • "Les Taillis" - Ex SIVOM Sichon
  • Arnon - Ex SIVOM Sichon
  • Barrage de l'Ardoisière - CUSSET
  • Bigay - Ex SIVOM Sichon
  • Bois du Four - Source 1 - Ex SIVOM Sichon
  • Bois du Four - Source 2 - Ex SIVOM Sichon
  • Bois du Four - Source 3 - Ex SIVOM Sichon
  • Bois du Four - Source 4 - Ex SIVOM Sichon
  • Bourg La Chabanne - Source 1 - Ex SIVOM Sichon
  • Bourg La Chabanne - Source 2 - Ex SIVOM Sichon
  • Bourg La Chabanne - Source 3 - Ex SIVOM Sichon
  • Bourg La Chabanne - Source 3 bis - Ex SIVOM Sichon
  • Cezenne (ou cure) - Source 10 - Ex SIVOM Sichon
  • Cezenne (ou cure) - Source 11 - Ex SIVOM Sichon
  • Charrier - Source la Bonne Fontaine - Ex SIVOM Sichon
  • Croix de Montvert - Ex SIVOM Sichon
  • Croix des Vernes - Forage F7 - ST YORRE
  • Croix des Vernes - Forage F8 - ST YORRE
  • Darbaud - Source 1 - Ex SIVOM Sichon
  • Darbaud - Source 2 - Ex SIVOM Sichon
  • Darbaud - Source 3 - Ex SIVOM Sichon
  • Darbaud - Source 4 - Ex SIVOM Sichon
  • Gravière - Forage F6 - ST YORRE
  • Gravière - Puits n° 1 - ST YORRE
  • Gravière - Puits n° 2 - ST YORRE
  • Gravière - Puits n°3 - ST YORRE
  • Gravière - Puits n°4 - ST YORRE
  • La Font Blanche (n° 1) - Ex SIVOM Sichon
  • La Font Blanche (n°2) - Ex SIVOM Sichon
  • La Font Blanche (n°3) - Ex SIVOM Sichon
  • La Font Randon - Ex SIVOM Sichon
  • La Font du Vin - Ex SIVOM Sichon
  • La Grande Goutte (n°1) - Ex SIVOM Sichon
  • La Grande Goutte (n°2) - Ex SIVOM Sichon
  • Le coin (source n°1) - Ex SIVOM Sichon
  • Le coin (source n°2) - Ex SIVOM Sichon
  • Le coin - Source Perrier - Ex SIVOM Sichon
  • Les Bois Brûlés - Ex SIVOM Sichon
  • Les Evorests - Source 1 (haute) - Ex SIVOM Sichon
  • Les Evorests - Source 2 (basse) - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 1 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 2 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 3 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 4 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 5 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 6 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 7 - Ex SIVOM Sichon
  • Les Grandes Narces - Source 8 - Ex SIVOM Sichon
  • Magnet - Ex SIVOM Sichon
  • Montoncel - Source amont (haut) - Ex SIVOM Sichon
  • Montoncel - Source aval (basse) - Ex SIVOM Sichon
  • Paput - Ex SIVOM Sichon
  • Prélèvement USINE C. DECLOITRE - BELLERIVE/A
  • Prélèvement d'eau - drains filtrants - VICHY
  • Quinssat - Source n°1 - Ex SIVOM Sichon
  • Ressource prise d'eau dans l'Allier - VICHY
  • Thevenet - Ex SIVOM Sichon
  • Vesse (Font du Glas) Source 5 - Ex SIVOM Sichon
  • Vesse (Font du Glas) Source 6 - Ex SIVOM Sichon
  • Vesse (Font du Glas) Source 7 - Ex SIVOM Sichon
  • Vesse (Font du Glas) Source 8 - Ex SIVOM Sichon
  • Vesse (Font du Glas) Source 9 - Ex SIVOM Sichon

Service de l'eau à Ferrières-sur-Sichon : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Ferrières-sur-Sichon ?

Le pôle eau à Ferrières-sur-Sichon est géré par Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Ferrières-sur-Sichon s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Service déchets, eau et assainissement de Vichy Communauté.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Ferrières-sur-Sichon ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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