Veolia Eau Longpont-sur-Orge : Service des eaux
Gestion de l'eau à Longpont-sur-Orge : obtenir l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et dessert 6561 habitants à Longpont-sur-Orge. C'est ce service des eaux à Longpont-sur-Orge à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.
Pour joindre Veolia Eau d'Île de France, il est possible d'appeler au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé au 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.
Mise en service de l'eau à Longpont-sur-Orge (91310)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Longpont-sur-OrgePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Longpont-sur-Orge, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.
Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Longpont-sur-Orge). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Longpont-sur-Orge. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.
Il faut savoir qu'à Longpont-sur-Orge, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France
En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau d'Île de France est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Longpont-sur-Orge
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Longpont-sur-Orge. Veolia Eau d'Île de France publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Longpont-sur-Orge | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 85.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 6.1% |
| Fréquence des interruptions | 0.25/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 7.37% |
| Taux de réclamations | 7.16/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau d'Île de France doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.
Conformité physico-chimique
Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes par fuites avec Veolia Eau d'Île de France
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 85.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
L'indicateur de renouvellement du réseau à Longpont-sur-Orge est 6.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Longpont-sur-Orge sont d'environ 0.25 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Longpont-sur-Orge sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.
Taux de réclamations clients
Le taux de factures d'eau non payées à Longpont-sur-Orge est aux alentours de 7.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 7.16 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Longpont-sur-Orge sont examinés.
Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France
Prix de l'eau à Longpont-sur-Orge
Prix de l'eau à Longpont-sur-Orge (91310)
5.7€ m3
Le prix de l'eau à Longpont-sur-Orge au 1er janvier 2019 est de 4,39€ / m3 auquel il faut rajouter 1,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.7€ le mètre cube d'eau.
Il faut savoir que le prix de l'eau à Longpont-sur-Orge fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Longpont-sur-Orge. Plus les habitants sont dispersés sur Longpont-sur-Orge et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Longpont-sur-Orge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE.
Evolution du prix de l'eau à Longpont-sur-Orge
Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.
Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre.
Source : ONSEA.
Les infos à connaître à propos de Longpont-sur-Orge
Longpont-sur-Orge fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE.
La mairie est située à l'adresse Place des Combattants 91310 Longpont-sur-Orge. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 69 01 68 18.
Longpont-sur-Orge est composé de 6561 habitants.