Régie Eau Coeur d'Essonne : Service des eaux Fleury-Mérogis

Le distributeur d'eau à Fleury-Mérogis est Régie Eau Coeur d'Essonne. Le numéro de téléphone de Régie Eau Coeur d'Essonne est le 0800 500 191. Le prix de l'eau à Fleury-Mérogis est de 2,22 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Fleury-Mérogis : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est la Régie Eau Coeur d'Essonne. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Fleury-Mérogis. C'est l'organisme à Fleury-Mérogis qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Régie Eau Coeur d'Essonne

Pour joindre Régie Eau Coeur d'Essonne, il suffit d'appeler le 0800 500 191. Régie Eau Coeur d'Essonne se trouve à l'adresse 20 rue Denis Papin 91240 Saint-Michel-sur-Orge.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Fleury-Mérogis : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Eau Coeur d'Essonne que le client doit joindre, au 0800 500 191 ou bien depuis le site web.

Coordonnées du délégataire à Fleury-Mérogis
Nom du délégataire 💧 Eau Coeur d'Essonne
Téléphone 0800 500 191
Adresse postale
20 rue Denis Papin
91240  Saint-Michel-sur-Orge
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Fleury-Mérogis, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Régie Eau Coeur d'Essonne

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Fleury-Mérogis, c'est Régie Eau Coeur d'Essonne qui assure cette mission. De cette façon, Régie Eau Coeur d'Essonne assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Régie Eau Coeur d'Essonne dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Fleury-Mérogis que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Fleury-Mérogis

Abonnement eau à Fleury-Mérogis

En cas d'emménagement à Fleury-Mérogis, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Fleury-Mérogis n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Fleury-Mérogis

La résiliation de l'abonnement eau à Fleury-Mérogis est une étape essentielle lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Régie Eau Coeur d'Essonne d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Régie Eau Coeur d'Essonne, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Fleury-Mérogis

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Fleury-Mérogis, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,22 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Fleury-Mérogis ?

Le prix de l'eau à Fleury-Mérogis est de 2,22 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Fleury-Mérogis, le tarif eau potable est fixé par Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Fleury-Mérogis ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Fleury-Mérogis de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Fleury-Mérogis, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Fleury-Mérogis ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Fleury-Mérogis, c'est la Régie Eau Coeur d'Essonne le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fleury-Mérogis ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fleury-Mérogis, il faut contacter Régie Eau Coeur d'Essonne au 0800 500 191.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Régie Eau Coeur d'Essonne est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Fleury-Mérogis

Qualité de l'eau potable à Fleury-Mérogis (91700)
Qualité de l'eau à Fleury-Mérogis Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 6.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.42%
Nombre d'interruptions 8.69/1000 abonnés
Taux de factures impayées 4.8%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 22.72/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Fleury-Mérogis

Conformité microbiologique à Fleury-Mérogis

Régie Eau Coeur d'Essonne obtient pour l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fleury-Mérogis

Régie Eau Coeur d'Essonne distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Régie Eau Coeur d'Essonne

Les fuites sur le réseau de distribution Régie Eau Coeur d'Essonne sont estimées à 6.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fleury-Mérogis

Le pourcentage de renouvellement moyen à Fleury-Mérogis est estimé à 0.42%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Régie Eau Coeur d'Essonne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fleury-Mérogis

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Floriacumois et Floriacumoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Fleury-Mérogis ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie Eau Coeur d'Essonne peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau à Fleury-Mérogis sont de 8.69 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Fleury-Mérogis pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fleury-Mérogis

Le taux de factures d'eau non payées à Fleury-Mérogis est situé à 4.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 22.72 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Régie Eau Coeur d'Essonne. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Fleury-Mérogis sont considérés.

Service de l'eau à Fleury-Mérogis : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Fleury-Mérogis ?

Le pôle eau à Fleury-Mérogis est entièrement établi par Régie Eau Coeur d'Essonne. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Régie Eau Coeur d'Essonne ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Fleury-Mérogis s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie Eau Coeur d'Essonne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Fleury-Mérogis ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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