Veolia Eau Morsang-sur-Orge : Service des eaux

Gestion de l'eau à Morsang-sur-Orge : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et dessert 20944 habitants à Morsang-sur-Orge. C'est ce service des eaux à Morsang-sur-Orge à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau d'Île de France, il suffit de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé au 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Mise en sercice du compteur d'eau à Morsang-sur-Orge (91390)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Morsang-sur-OrgePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Morsang-sur-Orge, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Morsang-sur-Orge). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Morsang-sur-Orge. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Morsang-sur-Orge, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau d'Île de France peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Morsang-sur-Orge

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Morsang-sur-Orge. Veolia Eau d'Île de France publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Morsang-sur-Orge (91390)
Qualité de l'eau à Morsang-sur-Orge Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.1%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.37%
Taux de réclamations 7.16/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau d'Île de France doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 85.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Morsang-sur-Orge est 6.1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Morsang-sur-Orge sont d'environ 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Morsang-sur-Orge sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Morsang-sur-Orge monte aux alentours de 7.37% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 7.16 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Morsang-sur-Orge sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Morsang-sur-Orge

Prix de l'eau à Morsang-sur-Orge (91390)


5.7€ m3

Le prix de l'eau à Morsang-sur-Orge au 1er janvier 2019 est de 4,39€ / m3 auquel il faut rajouter 1,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.7€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Morsang-sur-Orge fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Morsang-sur-Orge. Plus les habitants sont dispersés sur Morsang-sur-Orge et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Morsang-sur-Orge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE.

Evolution du prix de l'eau à Morsang-sur-Orge

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Morsang-sur-Orge

Morsang-sur-Orge fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE.

La mairie est située à l'adresse Square Alexandre-Christophe 72, rue Jean-Raynal BP 4 91390 Morsang-sur-Orge. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 69 25 39 00.

Morsang-sur-Orge est composé de 20944 habitants.

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