Eau Coeur d'Essonne : Service des eaux Le Plessis-Pâté
Le service des eaux est géré par la Régie Eau Coeur d'Essonne et dessert 4036 habitants au Plessis-Pâté. Il s'agit du fournisseur d'eau au Plessis-Pâté à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Afin de rentrer en contact avec Eau Coeur d'Essonne, il est possible d'appeler au 0800 500 191. Eau Coeur d'Essonne est placé 20 rue Denis Papin 91240 Saint-Michel-sur-Orge.
Demander l'ouverture du compteur d'eau au Plessis-Pâté avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Plessis-Pâté, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau Coeur d'Essonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0800 500 191.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local au Plessis-Pâté). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Plessis-Pâté pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'au Plessis-Pâté, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de Eau Coeur d'Essonne
En charge du réseau d'eau potable, Eau Coeur d'Essonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau Coeur d'Essonne peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Le Plessis-Pâté
Pour démarrer votre abonnement eau au Plessis-Pâté, il est nécessaire de joindre le service client de Eau Coeur d'Essonne au 0800 500 191. En cas d'emménagement sur Le Plessis-Pâté, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.
Pour ceux qui habitent un logement collectif au Plessis-Pâté, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du délégataire | 💧 Eau Coeur d'Essonne |
|---|---|
| Téléphone | 0800 500 191 |
| Adresse postale |
20 rue Denis Papin 91240 Saint-Michel-sur-Orge |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Documents nécessaires
Pour l'activation de l'abonnement eau Le Plessis-Pâté, il va falloir apporter la documentation suivante à Eau Coeur d'Essonne :
- adresse physique au Plessis-Pâté ;
- date prévue d'emménagement au Plessis-Pâté ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune du Plessis-Pâté, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Plessis-Pâté.
Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune du Plessis-Pâté et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.
Montant d'une facture d'eau (calcul) au Plessis-Pâté ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Plessis-Pâté, etc.
- La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée du Plessis-Pâté : Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE.
La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement au Plessis-Pâté : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau du Plessis-Pâté.
Salubrité de l'eau au Plessis-Pâté
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Plessis-Pâté. Eau Coeur d'Essonne publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau au Plessis-Pâté | Dernières mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 320 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 333 |
| Fuites d'eau | 6.9m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.23% |
| Fréquence des interruptions | 8.01/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 11.17% |
| Taux de réclamations | 30.68/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
Eau Coeur d'Essonne distribue une eau potable ayant répondu à près de 320 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas de problème, Eau Coeur d'Essonne doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
Eau Coeur d'Essonne distribue de l'eau ayant répondu à 333 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Pertes sur le réseau de distribution Eau Coeur d'Essonne
Les fuites d'eau sur le réseau Eau Coeur d'Essonne sont estimées à 6.9 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Plessis-Pâté est 0.23%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Eau Coeur d'Essonne depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les interruptions non prévues au Plessis-Pâté équivalent à 8.01 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions non programmées au Plessis-Pâté sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Impayés et réclamations
Le taux d'incidence des factures impayées au Plessis-Pâté est aux alentours de 11.17% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 30.68 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Eau Coeur d'Essonne. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau au Plessis-Pâté ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par Eau Coeur d'Essonne
Prix de l'eau au Plessis-Pâté
Prix de l'eau au Plessis-Pâté (91220)
5.41€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix moyen de l'eau potable au Plessis-Pâté au 1er janvier 2019 est de 4,39€ / m3 auquel il faut rajouter 1,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Plessis-Pâté, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau au Plessis-Pâté depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.
Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de compagnie des eaux au Plessis-Pâté ?
Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi au Plessis-Pâté, le particulier doit contacter Eau Coeur d'Essonne.
Certes, c'est la collectivité du Plessis-Pâté a délégué Eau Coeur d'Essonne pour la distribution d'eau au Plessis-Pâté.
Coupure d'eau : qui appeler au Plessis-Pâté
Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau au Plessis-Pâté, il est nécessaire d'appeler Eau Coeur d'Essonne au 0800 500 191.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Plessis-Pâté, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau au Plessis-Pâté, il est nécessaire d'appeler Eau Coeur d'Essonne au 0800 500 191.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Plessis-Pâté, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Plessis-Pâté
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux programmés
Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Plesséien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants du Plessis-Pâté peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à des pluies torrentielles sur Le Plessis-Pâté ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau Coeur d'Essonne intervient sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts en urgence
Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Eau Coeur d'Essonne, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes du Plessis-Pâté.
Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau au Plessis-PâtéLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Plesséien et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Soucis techniques à l'intérieur du logement
Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Eau Coeur d'Essonne.
Informations à propos du Plessis-Pâté
Le Plessis-Pâté fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération COEUR D'ESSONNE.
La mairie est située à l'adresse Place du 8-Mai-1945 91220 Le Plessis-Pâté. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 60 85 59 00.
Le Plessis-Pâté est composé de 4036 habitants.
L'eau dans les communes voisines au Plessis-Pâté
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