Service des eaux de Decazeville Communauté

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service des eaux de Decazeville Communauté et fournit 401 habitants à Saint-Parthem. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Parthem avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Service des eaux de Decazeville Communauté, il suffit de composer le 05 65 43 95 00. Service des eaux de Decazeville Communauté se situe Avenue du 10 août 12300 Decazeville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Parthem avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Parthem, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Service des eaux de Decazeville Communauté. Il est possible pour cela de contacter le 05 65 43 95 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Parthem). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Parthem pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Parthem, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Service des eaux de Decazeville Communauté

Chargé de distribuer l'eau potable, Service des eaux de Decazeville Communauté se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service des eaux de Decazeville Communauté est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Parthem

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Parthem, il faut rentrer en contact avec Service des eaux de Decazeville Communauté au 05 65 43 95 00. Si vous emménagez sur Saint-Parthem, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Parthem, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Parthem
Nom du service de l'eau 💧 Service des eaux de Decazeville Communauté
Téléphone service client 05 65 43 95 00
Service postal
Avenue du 10 août
12300  Decazeville
Service mail accueil@decazeville-communaute.fr

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Parthem, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Service des eaux de Decazeville Communauté :

  • adresse exacte à Saint-Parthem ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Parthem ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Parthem, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Parthem.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Parthem et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Parthem ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Parthem, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Parthem : Communauté de Communes Décazeville Communauté.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Saint-Parthem : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté de Communes Décazeville Communauté, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Parthem.

Qualité de l'eau à Saint-Parthem

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Parthem. Service des eaux de Decazeville Communauté diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Parthem doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saint-Parthémois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Service des eaux de Decazeville Communauté doit prévenir la population .

Pertes sur le réseau Service des eaux de Decazeville Communauté

Les pertes sur le réseau Service des eaux de Decazeville Communauté sont estimées à 1.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Parthem est exactement 0.69%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service des eaux de Decazeville Communauté sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Parthem est situé à 2.64% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Service des eaux de Decazeville Communauté. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Parthem sont pris en compte.

Collectivités gérées par Service des eaux de Decazeville Communauté

Prix de l'eau à Saint-Parthem

Prix de l'eau à Saint-Parthem (12300)


5.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Parthem au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.38€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Parthem, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Décazeville Communauté à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Parthem depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Parthem ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Saint-Parthem, il est donc nécessaire de contacter Service des eaux de Decazeville Communauté.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Parthem a choisi de mandater Service des eaux de Decazeville Communauté pour l'eau potable à Saint-Parthem.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Parthem

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Parthem, vous devez contacter Service des eaux de Decazeville Communauté au 05 65 43 95 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Saint-Parthem, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Parthem

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Parthémois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Parthem peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Parthem voire en cas de rupture de cannalisations, Service des eaux de Decazeville Communauté est responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Service des eaux de Decazeville Communauté, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Saint-Parthem.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-ParthemIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Saint-Parthémois ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Service des eaux de Decazeville Communauté.

Infos concernant la ville de Saint-Parthem

Saint-Parthem fait partie de la collectivité Communauté de Communes Décazeville Communauté.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12300 Saint-Parthem. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 64 05 69.

Saint-Parthem est composé de 401 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Parthem

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !