Régie des Eaux Durance Lubéron : Service des eaux Villelaure

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie des Eaux Durance Lubéron et alimente 3223 résidants à Villelaure. C'est le fournisseur d'eau à Villelaure qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Régie des Eaux Durance Lubéron, il faut téléphoner au 0490790695. Régie des Eaux Durance Lubéron est placé 209 avenue Jean Moulin 84120 Pertuis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villelaure avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villelaure, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Régie des Eaux Durance Lubéron. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0490790695.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villelaure). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villelaure pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villelaure, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux Durance Lubéron

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des Eaux Durance Lubéron s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie des Eaux Durance Lubéron est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villelaure

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villelaure, il est nécessaire de contacter Régie des Eaux Durance Lubéron au 0490790695. Si vous arrivez sur Villelaure, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Villelaure, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villelaure
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Durance Lubéron
Contact téléphonique 0490790695
Contact urgence 04 90 79 87 37
Coordonnées postales
209 avenue Jean Moulin
84120  Pertuis
Coordonnées en ligne contact-syndicat@duranceluberon.fr
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Villelaure, il faut présenter ces papiers à Régie des Eaux Durance Lubéron :

  • adresse la plus exacte possible à Villelaure ;
  • date prévue d'arrivée à Villelaure ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villelaure, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Villelaure.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Villelaure et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villelaure ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Villelaure, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Villelaure : SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Villelaure : tout d'abord l'assainissement et la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Villelaure.

Qualité de l'eau et des services associés à Villelaure

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Villelaure. Régie des Eaux Durance Lubéron publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Villelaure (84530)
Qualité de l'eau à Villelaure Mesures
Conformité microbiologique 119%
Conformité physico-chimique 120%
Fuites d'eau 0.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.34%
Fréquence des interruptions 0.98/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.97%
Taux de réclamations 0.75/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie des Eaux Durance Lubéron respecte le critère de conformité microbiologique à 119%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Régie des Eaux Durance Lubéron doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie des Eaux Durance Lubéron distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 120%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux Durance Lubéron

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie des Eaux Durance Lubéron sont estimées à 0.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villelaure est de 0.34%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Régie des Eaux Durance Lubéron depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Villelaure équivalent à 0.98 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Villelaure pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Villelaure monte aux alentours de 6.97% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux Durance Lubéron. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Villelaure sont examinés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Durance Lubéron

Prix de l'eau à Villelaure

Prix de l'eau à Villelaure (84530)


5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Villelaure au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Villelaure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villelaure depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Villelaure ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Villelaure, il faut contacter le service client Régie des Eaux Durance Lubéron.

Présicément, c'est la collectivité de Villelaure a mandaté Régie des Eaux Durance Lubéron pour la distribution d'eau à Villelaure.

Eau coupée ? Qui appeler à Villelaure

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Villelaure, vous devez appeler Régie des Eaux Durance Lubéron au 0490790695.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villelaure, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Villelaure

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Villelaurien sont prévenus . Les habitants de Villelaure ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Villelaure ou en cas de fuite d'eau importante, Régie des Eaux Durance Lubéron se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Régie des Eaux Durance Lubéron, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Villelaure.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à VillelaureLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Villelaurien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Régie des Eaux Durance Lubéron.

Renseignements supplémentaires à propos de Villelaure

Villelaure fait partie de la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 84530 Villelaure. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 90 09 83 83.

Villelaure est composé de 3223 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villelaure

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