Régie des Eaux Durance Lubéron : Service des eaux Ansouis

L'eau est gérée par Régie des Eaux Durance Lubéron et dessert 1125 habitants à Ansouis. C'est le fournisseur d'eau à Ansouis qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Régie des Eaux Durance Lubéron, il est nécessaire de composer le 0490790695. Régie des Eaux Durance Lubéron se trouve à l'adresse 209 avenue Jean Moulin 84120 Pertuis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ansouis avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Ansouis, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux Durance Lubéron. Il est possible de le faire en appelant le 0490790695.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ansouis). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ansouis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ansouis, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux Durance Lubéron

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux Durance Lubéron gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie des Eaux Durance Lubéron est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ansouis

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ansouis, il suffit de contacter Régie des Eaux Durance Lubéron au 0490790695. Si vous emménagez sur Ansouis, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ansouis, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Ansouis
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Durance Lubéron
Contact téléphonique 0490790695
Contact urgence 04 90 79 87 37
Coordonnées postales
209 avenue Jean Moulin
84120  Pertuis
Coordonnées en ligne contact-syndicat@duranceluberon.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Ansouis, il est nécessaire d'apporter ces documents à Régie des Eaux Durance Lubéron :

  • adresse la plus exacte possible à Ansouis ;
  • date d'arrivée à Ansouis ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Ansouis, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ansouis.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir d' Ansouis et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Ansouis ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Ansouis...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Ansouis : SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Ansouis : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018 qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Ansouis.

Qualité de l'eau et des services associés à Ansouis

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Ansouis. Régie des Eaux Durance Lubéron publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ansouis (84240)
Qualité de l'eau à Ansouis Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.3%
Fuites d'eau 83m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 0.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.85%
Taux de réclamations 5.99/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Régie des Eaux Durance Lubéron distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Régie des Eaux Durance Lubéron est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie des Eaux Durance Lubéron distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.3%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Régie des Eaux Durance Lubéron

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux Durance Lubéron sont estimées à 83 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ansouis est estimé à 3%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie des Eaux Durance Lubéron sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Ansouis équivalent à 0.36 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Ansouis sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Ansouis monte aux alentours de 0.85% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 5.99 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Régie des Eaux Durance Lubéron. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ansouis sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Durance Lubéron

Prix de l'eau à Ansouis

Prix de l'eau à Ansouis (84240)


4.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Ansouis au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Ansouis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ansouis

Le prix de l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Ansouis ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ansouis, il faut contacter le service client Régie des Eaux Durance Lubéron.

En réalité, c'est la collectivité d' Ansouis a confié Régie des Eaux Durance Lubéron pour l'eau potable à Ansouis.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ansouis

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Ansouis, vous devez contacter Régie des Eaux Durance Lubéron au 0490790695.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ansouis, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Ansouis

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Ansouisien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Ansouis peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ansouis ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie des Eaux Durance Lubéron intervient sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Régie des Eaux Durance Lubéron, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants d' Ansouis.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AnsouisLa Loi Brottes de 2013 protège les Ansouisien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie des Eaux Durance Lubéron.

Informations à propos d' Ansouis

Ansouis fait partie de la collectivité SYNDICAT DURANCE LUBERON 2018.

La mairie est située à l'adresse Place de Saint-Elzéar 84240 Ansouis. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 09 83 79.

Ansouis est composé de 1125 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ansouis

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