Noréade : Service des eaux Bruille-lez-Marchiennes

Le service des eaux est géré par Noréade et dessert 1338 personnes à Bruille-lez-Marchiennes. C'est ce service des eaux à Bruille-lez-Marchiennes à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Noréade, il est nécessaire de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se situe 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bruille-lez-Marchiennes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bruille-lez-Marchiennes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bruille-lez-Marchiennes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bruille-lez-Marchiennes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bruille-lez-Marchiennes, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Noréade peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bruille-lez-Marchiennes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bruille-lez-Marchiennes, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'arrivée sur Bruille-lez-Marchiennes, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Bruille-lez-Marchiennes, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bruille-lez-Marchiennes
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bruille-lez-Marchiennes, il va falloir apporter ces papiers à Noréade :

  • adresse exacte à Bruille-lez-Marchiennes ;
  • date d'emménagement à Bruille-lez-Marchiennes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bruille-lez-Marchiennes, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bruille-lez-Marchiennes.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Bruille-lez-Marchiennes et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bruille-lez-Marchiennes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Bruille-lez-Marchiennes, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Bruille-lez-Marchiennes : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Bruille-lez-Marchiennes : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Bruille-lez-Marchiennes.

Salubrité de l'eau à Bruille-lez-Marchiennes

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bruille-lez-Marchiennes. Noréade publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bruille-lez-Marchiennes (59490)
Qualité de l'eau à Bruille-lez-Marchiennes Résultats publiés
Conformité microbiologique 2975%
Conformité physico-chimique 3018%
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Noréade distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 2975%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Noréade propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 3018%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bruille-lez-Marchiennes est 0.51%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Noréade à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Bruille-lez-Marchiennes se situent aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Bruille-lez-Marchiennes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Bruille-lez-Marchiennes est situé à 3.88% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bruille-lez-Marchiennes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Bruille-lez-Marchiennes

Prix de l'eau à Bruille-lez-Marchiennes (59490)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Bruille-lez-Marchiennes au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bruille-lez-Marchiennes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bruille-lez-Marchiennes depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Bruille-lez-Marchiennes ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Bruille-lez-Marchiennes, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

Certes, c'est la collectivité de Bruille-lez-Marchiennes a mandaté Noréade pour l'eau potable à Bruille-lez-Marchiennes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bruille-lez-Marchiennes

De manière générale, si l'eau est coupée à Bruille-lez-Marchiennes, il est recommandé de joindre Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bruille-lez-Marchiennes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bruille-lez-Marchiennes

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Bruillois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bruille-lez-Marchiennes peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bruille-lez-Marchiennes ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Noréade, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Bruille-lez-Marchiennes.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Bruille-lez-MarchiennesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Bruillois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Les infos à connaître à propos de Bruille-lez-Marchiennes

Bruille-lez-Marchiennes fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Rue Roger-Salengro 59490 Bruille-lez-Marchiennes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 71 39 69.

Bruille-lez-Marchiennes est composé de 1338 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bruille-lez-Marchiennes

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