Veolia Eau Chapareillan : Service des eaux

Agence de l'eau à Chapareillan : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Bernin et dessert 2747 habitants à Chapareillan. Il s'agit du service des eaux à Chapareillan à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Bernin, il est nécessaire de composer le 0 969 323 458. Veolia Eau Bernin est situé au 864 Avenue des Fontaines 38190 Bernin.

Ouvrir le compteur d'eau à Chapareillan (38530)

Je souhaite mettre en service l'eau à ChapareillanPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chapareillan, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Bernin. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 323 458.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chapareillan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Chapareillan. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Chapareillan, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Bernin

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Bernin s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Bernin est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chapareillan

Pour démarrer votre abonnement eau à Chapareillan, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Bernin au 0 969 323 458. Si vous déménagez sur Chapareillan, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Chapareillan, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Chapareillan, il faut présenter ces documents à Veolia Eau Bernin :

  • adresse la plus exacte possible à Chapareillan ;
  • date prévue d'arrivée à Chapareillan ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Chapareillan, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Chapareillan.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Chapareillan et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Chapareillan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chapareillan. Veolia Eau Bernin publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chapareillan (38530)
Qualité de l'eau à Chapareillan Mesures
Conformité microbiologique 97.7%
Conformité physico-chimique 99.5%
Fuites d'eau 81.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chapareillan
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Chapareillan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Chapareillan

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Bernin distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 97.7%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau Bernin doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Bernin repecte ces critères à 99.5%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Bernin

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Bernin sont estimées à 81.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chapareillan est 6.7%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Bernin sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Bernin

Prix de l'eau à Chapareillan

Le tarif pour l'eau à Chapareillan subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Chapareillan. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Chapareillan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Chapareillan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC du Pays du Grésivaudan.

Evolution du prix de l'eau à Chapareillan sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Chapareillan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Chapareillan, le particulier doit contacter Veolia Eau Bernin.

Certes, c'est la collectivité de Chapareillan a confié Veolia Eau Bernin pour le service des eaux à Chapareillan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chapareillan

En général, si vous n'avez plus d'eau à Chapareillan, il est conseillé de contacter Veolia Eau Bernin au 0 969 323 458.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Chapareillan, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chapareillan

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Chapareillanais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Chapareillan peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Chapareillan voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Bernin se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau Bernin, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Chapareillan.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ChapareillanLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Chapareillanais et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Bernin.

Renseignements supplémentaires à propos de Chapareillan

Chapareillan fait partie de la collectivité CC du Pays du Grésivaudan.

La mairie est située à l'adresse 24, place de la Mairie 38530 Chapareillan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 76 45 22 20.

Chapareillan est composé de 2747 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chapareillan

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19