Service des Eaux du Grésivaudan : Service des eaux Les Adrets

Le distributeur d'eau aux Adrets est Service des Eaux du Grésivaudan. Le numéro de téléphone de Service des Eaux du Grésivaudan est le 04 76 99 70 00. Le prix de l'eau aux Adrets est de 2,46 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau aux Adrets : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est Service des Eaux du Grésivaudan. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers aux Adrets. C'est l'organisation aux Adrets que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Service des Eaux du Grésivaudan

Pour joindre Service des Eaux du Grésivaudan, il faut téléphoner au 04 76 99 70 00. Service des Eaux du Grésivaudan se trouve à l'adresse ZA Tire Poix 38660 Saint-Vincent-de-Mercuze.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau aux Adrets : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Service des Eaux du Grésivaudan que le client doit joindre, au 04 76 99 70 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau aux Adrets
Nom du distributeur d'eau 💧 Service des Eaux du Grésivaudan
Contact téléphonique 04 76 99 70 00
Coordonnées postales
ZA Tire Poix
38660  Saint-Vincent-de-Mercuze
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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Pour rappel : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur aux Adrets, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Service des Eaux du Grésivaudan

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants des Adrets, c'est Service des Eaux du Grésivaudan à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Service des Eaux du Grésivaudan assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Service des Eaux du Grésivaudan fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même aux Adrets qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Les Adrets

Abonnement eau aux Adrets

Pour tout emménagement aux Adrets, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau aux Adrets peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau aux Adrets

La demande de fermeture de l'abonnement eau aux Adrets doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à Service des Eaux du Grésivaudan de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Service des Eaux du Grésivaudan, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation aux Adrets

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Les Adrets, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,46 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau aux Adrets ?

Le prix de l'eau aux Adrets est de 2,46 € / m3.

Pour les habitants de la commune des Adrets, le tarif eau potable est fixé par CC du Pays du Grésivaudan dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années aux Adrets ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau aux Adrets sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau aux Adrets, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser aux Adrets ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune des Adrets, c'est Service des Eaux du Grésivaudan l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau aux Adrets ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau aux Adrets, le mieux est d'appeler Service des Eaux du Grésivaudan au 04 76 99 70 00.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Service des Eaux du Grésivaudan doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau aux Adrets

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau aux Adrets (38190)
Qualité de l'eau aux Adrets Résultats publiés
Taux de conformité des analyses microbiologiques 95.1
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 7.5m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.54%
Nombre d'interruptions 0.48/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 3.59%
Taux de réclamation client 9.5/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau aux Adrets

Conformité microbiologique aux Adrets

Service des Eaux du Grésivaudan obtient pour l'année 2022 95.1 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique aux Adrets

Service des Eaux du Grésivaudan distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Service des Eaux du Grésivaudan

Les problèmes de fuites avec Service des Eaux du Grésivaudan sont estimées à 7.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Adrets

Le pourcentage de renouvellement moyen aux Adrets est exactement 0.54%. Ce taux correspond aux mesures de Service des Eaux du Grésivaudan depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Adrets

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Campanais et Campanaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune des Adrets et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Service des Eaux du Grésivaudan peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées aux Adrets sont d'environ 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées aux Adrets sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Adrets

Le pourcentage des factures d'eau impayées aux Adrets monte aux alentours de 3.59% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 9.5 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Service des Eaux du Grésivaudan. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites aux Adrets sont examinés.

L'eau potable à Les Adrets provient des ouvrages de CC du Pays du Grésivaudan :

  • Ressource Crozat
  • Ressource Delphin-Gavin
  • Ressource Grand Gouillat Est
  • Ressource Grand Gouillat Ouest
  • Ressource La Rage
  • Ressource Lallieu
  • Ressource Le Rivail
  • Ressource Les Bonnets
  • Ressource Les Ripes (Villeneuve d'Uriage)
  • Ressource Murienne (Le Bit)
  • Ressource Ravinouse
  • Ressource Arselle 1
  • Ressource Arselle 2
  • Source Bel-air
  • Source Boulac
  • Source Galapigneux
  • Source Le Vivier 1
  • Source Le Vivier 2
  • Source Rocher blanc
  • Source la condemine
  • Source le Moulin
  • Source les Roumes
  • Sources Montouvrard (tartas, Maritanot et les Bains)
  • Sources la polatte (Froide, Milliat et de Galembert)
  • forage de la Gare
  • source Montabon
  • sources de Gagnoux
  • sources du Collet
  • Captage des 9 fontaines
  • Forage
  • Forage Illon
  • Forage du Grand Pré (Bretonnière)
  • Forage du Plan
  • Ressource Alloix
  • Ressource Bourgeat
  • Ressource Boutat
  • Ressource Boutières
  • Ressource Champ Roti
  • Ressource Chapit
  • Ressource Châtains
  • Ressource Combe Madame
  • Ressource Echaravines
  • Ressource Echarines Inf
  • Ressource Fanges
  • Ressource Fontaine Bonnet
  • Ressource Fontaine Rouge
  • Ressource Fontaine froide
  • Ressource Fourchette
  • Ressource Galembert
  • Ressource Grafouillat
  • Ressource Grand Canal
  • Ressource Jasse AS 53
  • Ressource Le Guillet
  • Ressource Le Tillerey
  • Ressource Les Bains
  • Ressource Les Sétives ou Fauvet
  • Ressource Manéglier
  • Ressource Maritanot
  • Ressource Millat
  • Ressource Montalieu
  • Ressource Muret
  • Ressource Pipay
  • Ressource Plançon hs
  • Ressource Pré Paturel amont
  • Ressource Pré Paturel aval
  • Ressource Prélong
  • Ressource Ruisseau du veyton
  • Ressource Saussa Granet - Poirier
  • Ressource Source froide
  • Ressource Tartas
  • Ressource Vieille église
  • Ressource d'Aiguebelle
  • Ressource de Babelon
  • Ressource de Combe du Four
  • Ressource de Fontaine Froide
  • Ressource des Meunières
  • Ressource des Sangliers Margain
  • Ressource le Pivot
  • Ressource les Sagnes
  • Ressource radix
  • Ressources des Gorges
  • Ressources des Mouilles
  • Ressources du Claffey
  • Source Rimorin
  • Source Barbarut ou Charrier
  • Source Barioz
  • Source Beauvoir
  • Source Bedina
  • Source Bois Rossin
  • Source Boissieu
  • Source Boissieux Bas (Bourgeat)
  • Source Bonnet rouge
  • Source Boutat
  • Source Boutières
  • Source Charvin ou Checlat
  • Source Freydure
  • Source Gavet
  • Source Gleysin
  • Source Grand st marcel
  • Source Guillaudin
  • Source Guillon
  • Source La Flachère
  • Source La Gorge
  • Source Le Fayet
  • Source Les Adrets
  • Source Manquat
  • Source Marquis de Marcieu
  • Source Montarmand
  • Source Perrières
  • Source Petit st marcel
  • Source Pillon
  • Source Plan de la vache
  • Source Previeux
  • Source Pépinières
  • Source Replan nord
  • Source Serve
  • Source Sollières
  • Source St Georges
  • Source St Michel
  • Source St maximim le vieux (Rossan)
  • Source Turenne
  • Source la Bathie
  • Source la Bourlière
  • Source la Dhuy
  • Source la Martinette
  • Source le Buisson
  • Source le Cohard
  • Source le Cret
  • Source le Fayet
  • Source le Merdaret (Guettaz)
  • Source le Prayet
  • Source le Touillon
  • Source les Combes
  • Source les Meunières
  • Source les Ruines
  • captage de Tignieux
  • captages du Grand Journal
  • forage des Gorges
  • forage des Planches 1
  • forage des Planches 2
  • forage du Mayard
  • forage du Trou Bleu
  • forage la Mure
  • puits de la Dubois
  • puits inférieur
  • puits supérieur
  • source Bresson
  • source Cote Turenne
  • source Freydière
  • source Freydon
  • source Masures
  • source Ruche
  • source de Bois Raby
  • source de Fontaine Froide
  • source de Freydière
  • source de Poutaz
  • source de la vieille Ramée
  • source des Eparres
  • source du Chêne
  • source du Rour
  • sources de Saint Bernard du Touvet
  • Ressource de la Dhuy - droit d'eau de 25 l /s sur la source de la Dhuy à Domène

Service de l'eau aux Adrets : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau aux Adrets ?

Le pôle eau aux Adrets est organisé par Service des Eaux du Grésivaudan. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Service des Eaux du Grésivaudan ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau aux Adrets s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Service des Eaux du Grésivaudan.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Adrets ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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