EBL Sogea Sud Ouest : Service des eaux Pionnat

Gestion de l'eau à Pionnat : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par EBL Sogea Sud Ouest et dessert 763 habitants à Pionnat. Il s'agit du fournisseur d'eau à Pionnat à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec EBL Sogea Sud Ouest, il est nécessaire de composer le 05 55 41 88 35. EBL Sogea Sud Ouest se situe Charsat 23000 Sainte-Feyre.

Mise en service de l'eau à Pionnat (23140)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à PionnatPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Pionnat, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est EBL Sogea Sud Ouest. Il est possible de le faire en appelant le 05 55 41 88 35.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pionnat). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Pionnat. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Pionnat, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de EBL Sogea Sud Ouest

Chargé de distribuer l'eau potable, EBL Sogea Sud Ouest gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. EBL Sogea Sud Ouest est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pionnat

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Pionnat, il suffit de contacter EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35. Si vous déménagez sur Pionnat, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Pionnat, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Pionnat, il faut présenter la documentation suivante à EBL Sogea Sud Ouest :

  • adresse physique à Pionnat ;
  • date d'arrivée à Pionnat ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Pionnat, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pionnat.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Pionnat et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Pionnat ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Pionnat, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Pionnat : SIAEP DE LA SAUNIERE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Pionnat : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Pionnat.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Pionnat

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pionnat. EBL Sogea Sud Ouest diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pionnat (23140)
Qualité de l'eau à Pionnat Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.2%
Fuites d'eau 72.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pionnat
Taux de réclamations 2.82/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

EBL Sogea Sud Ouest distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, EBL Sogea Sud Ouest se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

EBL Sogea Sud Ouest respecte le niveau de conformité physico-chimique à 95.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau EBL Sogea Sud Ouest

Les problèmes de pertes sur le réseau EBL Sogea Sud Ouest sont estimées à 72.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Pionnat est de 0.8%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de EBL Sogea Sud Ouest à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Pionnat sont d'environ 0.17 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Pionnat pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par EBL Sogea Sud Ouest

Prix de l'eau à Pionnat

Prix de l'eau à Pionnat (23140)


4.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Pionnat au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 1,62 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.56€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Pionnat varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Pionnat. Plus la population est dispersée sur Pionnat et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pionnat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pionnat depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Pionnat ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Pionnat, il faut alors joindre EBL Sogea Sud Ouest.

En effet, c'est la collectivité de Pionnat a choisi EBL Sogea Sud Ouest pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Pionnat.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pionnat

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Pionnat, il est nécessaire d'appeler EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pionnat, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Pionnat

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Pionnatois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Pionnat peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Pionnat voire en cas de rupture de cannalisations, EBL Sogea Sud Ouestse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, ni même EBL Sogea Sud Ouest, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Pionnat.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PionnatLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Pionnatois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre EBL Sogea Sud Ouest.

Informations à propos de Pionnat

Pionnat fait partie de la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 23140 Pionnat. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 80 91 01.

Pionnat est composé de 763 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pionnat

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