SAUR, service de l'eau au Grand-Bourg

La SAUR est en charge de la distribution d'eau potable au Grand-Bourg. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la SAUR, appelez le 05 87 23 10 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). Au Grand-Bourg, le prix du mètre cube d'eau est de 2,39 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SIAEP de l'Ardour.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau au Grand-Bourg
Critère Donnée au Grand-Bourg
👤 Fournisseur SAUR Guéret
💬 Contact 05 87 23 10 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)
💰 Prix de l'eau potable 2,39 € / m³
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 98,4 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement au Grand-Bourg ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

Au Grand-Bourg j'appelle le :

05 87 23 10 00
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)

Au Grand-Bourg, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par la SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la SAUR qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la SAUR au 05 87 23 10 01 (ouvert 24/7).

...une agence physique

Au Grand-Bourg l'agence physique la plus proche est située :

SAUR
12 rue Johannes Gutenberg
23000 Guéret

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR Guéret.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 05 33 52 35 13 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau au Grand-Bourg

1 commune et 4 réseaux d'eau potable

Le Grand-Bourg est alimentée par 4 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Grand-Bourgeois et Grand-Bourgeoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau au Grand-Bourg

Au Grand-Bourg, en 2023, la qualité de l'eau est :

correcte 😉

Conformité microbiologique de 98.4% | Conformité physico-chimique de 100%

L'eau distribuée au Grand-Bourg est contrôlée par la SAUR et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :

103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson au Grand-Bourg, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau au Grand-Bourg, secteur HMP
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 98,4 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP de l'Ardour

Indicateurs de performance du réseau au Grand-Bourg HMP
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 79,6 %
Indice linéaire des volumes non comptés 0,7 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 0,6 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 1,01 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 3,97 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 2,97 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 1 an
Taux de réclamations 0,54 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP de l'Ardour

L'eau du robinet au Grand-Bourg est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet au Grand-Bourg et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau au Grand-Bourg

  • La dureté de l'eau au Grand-Bourg est de 8.5°f d'après une analyse du 18/03/2025 sur le réseau MARSAC-CHAMBORAND. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau au Grand-Bourg est de 12.5°f d'après une analyse du 31/03/2025 sur le réseau GRAND BOURG. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau au Grand-Bourg est de 16.3°f d'après une analyse du 13/11/2024 sur le réseau BASSE GARTEMPE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
  • La dureté de l'eau au Grand-Bourg est de 2.2°f d'après une analyse du 13/05/2024 sur le réseau ST SILVAIN MONT.SOUS LA FAYE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.

PFAS dans l'eau au Grand-Bourg

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau MARSAC-CHAMBORAND, GRAND BOURG, BASSE GARTEMPE et ST SILVAIN MONT.SOUS LA FAYE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes au Grand-Bourg

Réseau : MARSAC-CHAMBORAND

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau MARSAC-CHAMBORAND :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 18/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 18/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 15/04/2024) : Légèrement agressive 0.2>D>0.3. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : GRAND BOURG

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau GRAND BOURG :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 31/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 31/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 02/09/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : BASSE GARTEMPE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau BASSE GARTEMPE :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 07/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 07/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 03/07/2024) : Légèrement agressive 0.2>D>0.3. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : ST SILVAIN MONT.SOUS LA FAYE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ST SILVAIN MONT.SOUS LA FAYE :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 02/12/2024) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 02/12/2024) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).

Combien coûte 1 mètre cube d'eau au Grand-Bourg ?

Au Grand-Bourg un mètre cube d'eau coûte :

  • SIAEP de l'Ardour : 2,39 € / m³
  • SIAEP Gartempe Sedelle : tarif non publié

► De quoi est composée la facture d'eau au Grand-Bourg ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, au Grand-Bourg, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :

  1. 2,39 € / m³ (SIAEP de l'Ardour)
  2. tarif non publié (SIAEP Gartempe Sedelle)

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable au Grand-Bourg ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Au Grand-Bourg, la distribution de l'eau est gérée par le SIAEP de l'Ardour et le SIAEP Gartempe Sedelle. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    Au Grand-Bourg :

    • la collectivité SIAEP de l'Ardour a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : HMP, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2019 au 31/12/2023.
    • la collectivité SIAEP Gartempe Sedelle a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2017 au 31/12/2027.

    Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune du Grand-Bourg en régie.

Comment payer votre facture d'eau au Grand-Bourg ?

Moyens de paiement de la facture d'eau au Grand-Bourg
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR Guéret
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque SAUR Guéret 12 rue Johannes Gutenberg, 23000 Guéret.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 87 23 10 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS du Grand-Bourg. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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