SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Lhor

Gestion de l'eau à Lhor : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SDEA Alsace Moselle et dessert 137 citoyens à Lhor. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lhor avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SDEA Alsace Moselle, il est possible d'appeler au 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se trouve à l'adresse 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Mise en service de l'eau à Lhor (57670)

Demander la mise en service de l'eau à LhorPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Lhor, il est conseillé de contacter le fournisseur SDEA Alsace Moselle. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 88 19 29 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lhor). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lhor. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Lhor, le maximum pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEA Alsace Moselle

En charge du réseau d'eau potable, SDEA Alsace Moselle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SDEA Alsace Moselle est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Lhor

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lhor, il suffit de se mettre en contact avec SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous emménagez sur Lhor, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lhor, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Lhor, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse exacte à Lhor ;
  • date prévue d'emménagement à Lhor ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lhor, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lhor.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Lhor et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Lhor ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lhor...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Lhor : SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Lhor : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Lhor.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lhor

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lhor. SDEA Alsace Moselle diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lhor (57670)
Qualité de l'eau à Lhor Dernières mesures
Conformité microbiologique 97.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 0.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lhor
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lhor

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 97.6%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SDEA Alsace Moselle est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SDEA Alsace Moselle

Les fuites d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 87.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lhor est de 0.4%. Cet indicateur correspond aux mesure de SDEA Alsace Moselle depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Lhor sont d'environ 0.13 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Lhor pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Lhor

Prix de l'eau à Lhor (57670)


5.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Lhor au 1er janvier 2019 est de 2,25€ / m3 auquel il faut rajouter 3,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Lhor fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Lhor. Plus la population est dispersée sur Lhor et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lhor, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lhor

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Lhor ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Lhor, il faut téléphoner à SDEA Alsace Moselle.

En effet, c'est la collectivité de Lhor a délégué SDEA Alsace Moselle pour la distribution d'eau à Lhor.

Eau coupée ? Qui appeler à Lhor

Sauf exception, si l'eau est coupée à Lhor, vous devez appeler SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lhor, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Lhor

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Lhor sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lhor peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Lhor ou si une fuite importante a lieu, SDEA Alsace Moselle est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, y compris SDEA Alsace Moselle, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Lhor.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LhorLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Lhor des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SDEA Alsace Moselle.

Informations à propos de Lhor

Lhor fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM.

La mairie est située à l'adresse 31, rue Principale 57670 Lhor. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 01 24 72.

Lhor est composé de 137 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lhor

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09 71 07 85 19