SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Lostroff

Gestion de l'eau à Lostroff : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SDEA Alsace Moselle et dessert 72 citoyens à Lostroff. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lostroff avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SDEA Alsace Moselle, il suffit de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se trouve à l'adresse 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Mise en service de l'eau à Lostroff (57670)

Demander la mise en service de l'eau à LostroffPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Lostroff, il est conseillé de contacter le fournisseur SDEA Alsace Moselle. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 88 19 29 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lostroff). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lostroff. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lostroff, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEA Alsace Moselle

En charge du réseau d'eau potable, SDEA Alsace Moselle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SDEA Alsace Moselle peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lostroff

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lostroff, il suffit de se mettre en contact avec SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous emménagez sur Lostroff, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lostroff, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Lostroff, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse exacte à Lostroff ;
  • date prévue d'emménagement à Lostroff ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lostroff, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lostroff.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Lostroff et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Lostroff ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lostroff...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Lostroff : SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Lostroff : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Lostroff.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lostroff

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lostroff. SDEA Alsace Moselle diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lostroff (57670)
Qualité de l'eau à Lostroff Dernières mesures
Conformité microbiologique 97.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 0.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lostroff
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lostroff

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 97.6%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SDEA Alsace Moselle est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SDEA Alsace Moselle

Les fuites d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 87.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lostroff est de 0.4%. Cet indicateur correspond aux mesure de SDEA Alsace Moselle depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Lostroff équivalent à 0.13 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Lostroff pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Lostroff

Prix de l'eau à Lostroff (57670)


3.2€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Lostroff au 1er janvier 2019 est de 2,25€ / m3 auquel il faut rajouter 0,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.2€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Lostroff fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lostroff. Moins les habitants sont regroupés sur Lostroff et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lostroff, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM.

Evolution du prix de l'eau à Lostroff

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Lostroff ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lostroff, il faut contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

En effet, c'est la collectivité de Lostroff a délégué SDEA Alsace Moselle pour la distribution d'eau à Lostroff.

Eau coupée ? Qui appeler à Lostroff

Sauf exception, si l'eau est coupée à Lostroff, vous devez appeler SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lostroff, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Lostroff

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Lostroff sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lostroff peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Lostroff ou si une fuite importante a lieu, SDEA Alsace Moselle est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, comme SDEA Alsace Moselle, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Lostroff.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LostroffLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Lostroff et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SDEA Alsace Moselle.

Les infos à connaître à propos de Lostroff

Lostroff fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE BERTHEMLING DOMNOM.

La mairie est située à l'adresse 1 rue Principale 57670 LOSTROFF. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 86 54 44.

Lostroff est composé de 72 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lostroff

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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