SIAEPA de la Vallée de l'Isle : Service des eaux Le Fieu

Agence de l'eau au Fieu : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEPA de la Vallée de l'Isle et dessert 488 habitants au Fieu. C'est le bon service des eaux au Fieu à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIAEPA de la Vallée de l'Isle, il suffit de composer le 05 57 69 62 79. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est situé au Impasse du Château d’Eau BP12 33230 Saint Médard de Guizières.

Ouvrir le compteur d'eau au Fieu (33230)

Je souhaite mettre en service l'eau au FieuPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Fieu, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 57 69 62 79.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Fieu). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Fieu. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'au Fieu, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEPA de la Vallée de l'Isle se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Fieu

Pour activer votre abonnement eau au Fieu, il faut rentrer en contact avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79. En cas d'arrivée sur Le Fieu, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif au Fieu, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Fieu, il faut présenter ces papiers à SIAEPA de la Vallée de l'Isle :

  • adresse physique au Fieu ;
  • date d'arrivée dans le logement au Fieu ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Fieu, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Fieu.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager du Fieu et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau au Fieu

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Fieu. SIAEPA de la Vallée de l'Isle publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Fieu (33230)
Qualité de l'eau au Fieu Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Le Fieu
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.8%
Taux de réclamations 2.63/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEPA de la Vallée de l'Isle est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Fieu est de 1.2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEPA de la Vallée de l'Isle à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues au Fieu sont de 0.55 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau au Fieu sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées au Fieu monte à 5.8% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.63 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Fieu sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Prix de l'eau au Fieu

Le prix de l'eau au Fieu subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau au Fieu. Moins les habitants sont regroupés sur Le Fieu et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Fieu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

Evolution du prix de l'eau au Fieu depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Fieu ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Fieu, il faut contacter le service client SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Certes, c'est la collectivité du Fieu a confié SIAEPA de la Vallée de l'Isle pour la distribution d'eau au Fieu.

Que faire en cas de coupure d'eau au Fieu

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau au Fieu, il est recommandé de joindre SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Fieu, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux au Fieu

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Féodien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants du Fieu peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Fieu ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEPA de la Vallée de l'Isle doit intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SIAEPA de la Vallée de l'Isle, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes du Fieu.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau au FieuLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Féodien et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Les infos à connaître à propos du Fieu

Le Fieu fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

La mairie est située à l'adresse 5, le Bourg 33230 Le Fieu. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 69 64 38.

Le Fieu est composé de 488 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Fieu

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09 71 07 85 19