SIAEPA de la Vallée de l'Isle : Service des eaux Puynormand

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne et approvisionne 312 citoyens à Puynormand. Il s'agit du service des eaux à Puynormand qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIAEPA de la Vallée de l'Isle, il faut téléphoner au 05 57 69 62 79. SIAEPA de la Vallée de l'Isle se trouve 10 ZA de Laveau, CS 50012 33230 Saint Médard de Guizières.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Puynormand avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Puynormand, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 57 69 62 79.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Puynormand). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puynormand pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Puynormand, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEPA de la Vallée de l'Isle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Puynormand

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Puynormand, il faut rentrer en contact avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79. En cas d'arrivée sur Puynormand, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Puynormand, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Puynormand
Nom du service de l'eau 💧 SIAEPA de la Vallée de l'Isle
Téléphone service client 05 57 69 62 79
Service postal
10 ZA de Laveau, CS 50012
33230  Saint Médard de Guizières
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Puynormand, il va falloir apporter ces documents à SIAEPA de la Vallée de l'Isle :

  • adresse postale à Puynormand ;
  • date d'arrivée dans le logement à Puynormand ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Puynormand, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Puynormand.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Puynormand et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Puynormand ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Puynormand.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Puynormand : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Puynormand : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Puynormand.

Qualité des services et qualité de l'eau à Puynormand

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Puynormand. SIAEPA de la Vallée de l'Isle partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Puynormand (33660)
Qualité de l'eau à Puynormand Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 37
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 37
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Puynormand
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Puynormand
Taux de réclamations 1.43/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle distribue une eau potable ayant répondu à près de 37 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SIAEPA de la Vallée de l'Isle doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle distribue une eau répondant à 37 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Les problèmes de fuites avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle sont estimées à 1.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Puynormand est 0.65%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEPA de la Vallée de l'Isle sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Prix de l'eau à Puynormand

Prix de l'eau à Puynormand (33660)


5.7€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Puynormand au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 3,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.7€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Puynormand, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Puynormand sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Puynormand ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Puynormand, il faut alors joindre SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Présicément, c'est la collectivité de Puynormand a délégué SIAEPA de la Vallée de l'Isle pour l'eau potable à Puynormand.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Puynormand

En général, en cas de coupure d'eau à Puynormand, il est recommandé de joindre SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Puynormand, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Puynormand

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Puynormandais sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Puynormand peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Puynormand voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEPA de la Vallée de l'Isle peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SIAEPA de la Vallée de l'Isle, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Puynormand.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PuynormandLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Puynormandais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Infos concernant la commune de Puynormand

Puynormand fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

La mairie est située à l'adresse 8, le Bourg Sud-Ouest 33660 Puynormand. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 57 49 79 06.

Puynormand est composé de 312 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puynormand

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