SIAEPA de la Vallée de l'Isle : Service des eaux Puynormand

Agence de l'eau à Puynormand : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEPA de la Vallée de l'Isle et dessert 312 habitants à Puynormand. Il s'agit du fournisseur d'eau à Puynormand avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIAEPA de la Vallée de l'Isle, il suffit d'appeler le 05 57 69 62 79. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est situé au Impasse du Château d’Eau BP12 33230 Saint Médard de Guizières.

Ouvrir le compteur d'eau à Puynormand (33660)

Je souhaite mettre en service l'eau à PuynormandPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Puynormand, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 57 69 62 79.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Puynormand). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Puynormand. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Puynormand, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEPA de la Vallée de l'Isle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEPA de la Vallée de l'Isle est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Puynormand

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Puynormand, il faut rentrer en contact avec SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79. Si vous déménagez sur Puynormand, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Puynormand, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Puynormand, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIAEPA de la Vallée de l'Isle :

  • adresse exacte à Puynormand ;
  • date d'arrivée dans le logement à Puynormand ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Puynormand, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Puynormand.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Puynormand et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Puynormand

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Puynormand. SIAEPA de la Vallée de l'Isle publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Puynormand (33660)
Qualité de l'eau à Puynormand Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Puynormand
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.8%
Taux de réclamations 2.63/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SIAEPA de la Vallée de l'Isle est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEPA de la Vallée de l'Isle respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Puynormand est de 1.2%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIAEPA de la Vallée de l'Isle depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Puynormand sont de 0.55 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Puynormand sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Puynormand est aux alentours de 5.8% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.63 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SIAEPA de la Vallée de l'Isle. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Puynormand sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEPA de la Vallée de l'Isle

Prix de l'eau à Puynormand

Prix de l'eau à Puynormand (33660)


5.51€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Puynormand au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 3,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.51€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Puynormand subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Puynormand. Plus la population est répartie sur Puynormand et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Puynormand, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

Evolution du prix de l'eau à Puynormand

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Puynormand ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Puynormand, il est donc nécessaire de contacter SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Certes, c'est la collectivité de Puynormand a confié SIAEPA de la Vallée de l'Isle pour la distribution d'eau à Puynormand.

Que faire en cas de coupure d'eau à Puynormand

Sauf exception, si l'eau est coupée à Puynormand, il est recommandé de joindre SIAEPA de la Vallée de l'Isle au 05 57 69 62 79.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Puynormand, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Puynormand

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Puynormandais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Puynormand peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Puynormand ou si une fuite importante a lieu, SIAEPA de la Vallée de l'Isle est responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SIAEPA de la Vallée de l'Isle, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Puynormand.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PuynormandLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Puynormandais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEPA de la Vallée de l'Isle.

Infos concernant la ville de Puynormand

Puynormand fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable et d'assainissement des Vallées de l'Isle et de la Dronne.

La mairie est située à l'adresse 8, le Bourg Sud-Ouest 33660 Puynormand. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 49 79 06.

Puynormand est composé de 312 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puynormand

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