Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon : Service des eaux Cugney

Le distributeur d'eau à Cugney est Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon est le 03 81 58 26 26. Le prix de l'eau à Cugney est de 2,01 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Cugney : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est le Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Cugney. C'est le prestataire de l'eau à Cugney qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

Pour contacter Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon, il est possible d'appeler au 03 81 58 26 26. Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon est placé 3 rue du Val de l'Ognon 25170 Courchapon.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Cugney : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIEVO que vous devez contacter, au 03 81 58 26 26 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Cugney
Nom officiel 💧 SIEVO
Service téléphonique 03 81 58 26 26
Courrier postal
3 rue du Val de l'Ognon
25170  Courchapon
Lien web Site web

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Important : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Cugney, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Cugney, c'est Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon qui s'en charge. Par conséquent, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Cugney qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Cugney

Souscription du contrat eau à Cugney

Si vous emménagez à Cugney, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Cugney varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon ?

Résiliation du contrat eau à Cugney

La résiliation du contrat d'eau à Cugney doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Cugney

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Cugney, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,01 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Cugney ?

Le prix de l'eau à Cugney est de 2,01 € / m3.

Dans la ville de Cugney, le prix de l'eau potable est déterminé par SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Cugney ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Cugney depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Cugney, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Cugney ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Cugney, c'est le Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Cugney ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Cugney, il est nécessaire de contacter Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon au 03 81 58 26 26.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Cugney

Indicateurs de la qualité de l'eau à Cugney (70700)
Qualité de l'eau à Cugney Derniers résultats
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 98.1
Pertes d'eau sur les réseaux 1.4m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1.22%
Nombre d'interruptions 1.85/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.71%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.74/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Cugney

Conformité microbiologique à Cugney

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Cugney

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon distribue une eau répondant à 98.1 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon sont estimées à 1.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cugney

Le pourcentage de renouvellement moyen à Cugney est 1.22%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cugney

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les habitant de Cugney et habitantes de Cugney ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Cugney ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Cugney sont de 1.85 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Cugney pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cugney

Le taux d'impayés du service d'eau à Cugney est aux alentours de 1.71% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Cugney sont considérés.

L'eau potable à Cugney provient des ouvrages de SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO) :

  • BEAUMOTTE LES PINS Forage de la Chaille
  • CHEVIGNEY SUR L'OGNON Puits
  • Chenevrey Puits amont
  • EMAGNY Puits de petite Glère
  • GEZIER ET FONTENELAY Source du Grand Bois
  • MARNAY Puits de Marnay
  • Puits 1, Saint Vit
  • Puits 3 Saint Vit
  • Puits 3. Courchapon
  • Puits aval Chenevrey
  • Puits n°4 Saint Vit

Service de l'eau à Cugney : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Cugney ?

Le pôle eau à Cugney est organisé par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Cugney est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Cugney ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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