Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) : Service des eaux Valay

L'eau à Valay : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) et dessert 685 habitants à Valay. C'est le bon service des eaux à Valay à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO), il faut téléphoner au 0381582626. Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) est situé au 3 rue du Val de l'Ognon 25170 Courchapon.

Ouvrir le compteur d'eau à Valay (70140)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ValayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Valay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0381582626.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Valay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Valay. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Valay, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO)

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Valay

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Valay, il suffit de contacter Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) au 0381582626. En cas d'arrivée sur Valay, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Valay, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Valay, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) :

  • adresse exacte à Valay ;
  • date prévue d'emménagement à Valay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Valay, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Valay.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Valay et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Valay

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Valay. Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Valay (70140)
Qualité de l'eau à Valay Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 80.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 0.96/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.15%
Taux de réclamations 2.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO)

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) sont estimées à 80.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Valay est exactement 2.6%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Valay se situent aux alentours de 0.96 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Valay sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Valay est de 1.15% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO). Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Valay sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO)

Prix de l'eau à Valay

Prix de l'eau à Valay (70140)


3.51€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Valay au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Valay change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Valay. Plus les habitants sont dispersés sur Valay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Valay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO).

Evolution du prix de l'eau à Valay depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Valay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Valay, il est donc nécessaire de contacter Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO).

Présicément, c'est la collectivité de Valay a choisi Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) pour l'eau potable à Valay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Valay

En général, en cas de coupure d'eau à Valay, il est nécessaire d'appeler Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) au 0381582626.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Valay, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Valay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Valésien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Valay peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Valay voire en cas de rupture de cannalisations, Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO), ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Valay.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à ValayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Valésien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO).

Renseignements supplémentaires à propos de Valay

Valay fait partie de la collectivité SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO).

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 70140 Valay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 84 31 53 58.

Valay est composé de 685 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Valay

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09 71 07 85 19