SIEVO : Service des eaux Taxenne

La gestion de l'eau potable est réalisée par le Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon et fournit 92 personnes à Taxenne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Taxenne à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SIEVO, il faut téléphoner au 03 81 58 26 26. SIEVO se trouve à l'adresse 3 rue du Val de l'Ognon 25170 Courchapon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Taxenne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Taxenne, il est conseillé de contacter le fournisseur SIEVO. Il est possible pour cela de contacter le 03 81 58 26 26.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Taxenne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Taxenne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Taxenne, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIEVO

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIEVO travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEVO est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Taxenne

Pour démarrer votre abonnement eau à Taxenne, il faut rentrer en contact avec SIEVO au 03 81 58 26 26. En cas d'emménagement sur Taxenne, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Taxenne, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Taxenne
Nom officiel 💧 SIEVO
Service téléphonique 03 81 58 26 26
Courrier postal
3 rue du Val de l'Ognon
25170  Courchapon
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Taxenne, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SIEVO :

  • adresse la plus exacte possible à Taxenne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Taxenne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Taxenne, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Taxenne.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Taxenne et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Taxenne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Taxenne.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Taxenne : SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO).

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Taxenne : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Taxenne.

Salubrité de l'eau à Taxenne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Taxenne. SIEVO publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Taxenne (39350)
Qualité de l'eau à Taxenne Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 53
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 66
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.89%
Fréquence des interruptions 0.94/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.93%
Taux de réclamations 1.13/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIEVO sert une eau ayant répondu à près de 53 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIEVO doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIEVO repecte ces critères à 66 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIEVO

Les pertes sur le réseau SIEVO sont estimées à 2.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Taxenne est 0.89%. Ce taux correspond aux mesure de SIEVO sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Taxenne se situent en moyenne aux alentours de 0.94 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Taxenne sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Taxenne monte aux alentours de 1.93% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.13 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIEVO. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Taxenne sont contemplés.

Collectivités gérées par SIEVO

Prix de l'eau à Taxenne

Prix de l'eau à Taxenne (39350)


4.24€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Taxenne au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.24€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Taxenne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Taxenne

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Taxenne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Taxenne, il faut alors joindre SIEVO.

Certes, c'est la collectivité de Taxenne a confié SIEVO pour le service des eaux à Taxenne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Taxenne

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Taxenne, il est recommandé de joindre SIEVO au 03 81 58 26 26.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Taxenne, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Taxenne

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Les Tassenois sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Taxenne ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Taxenne ou si une fuite importante a lieu, SIEVO se doit d'intervenir sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation dès que possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SIEVO, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Taxenne.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à TaxenneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Tassenois ainsi que tous les Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIEVO.

Infos concernant la commune de Taxenne

Taxenne fait partie de la collectivité SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO).

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Liberté 39350 Taxenne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 70 96 17.

Taxenne est composé de 92 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Taxenne

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