Veolia Eau Arcey : Service des eaux

Agence de l'eau à Arcey : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et alimente 1414 habitants à Arcey. C'est le fournisseur d'eau à Arcey avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Arcey (25750)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ArceyPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Arcey, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Arcey). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arcey. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Arcey, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Arcey

Pour activer votre abonnement eau à Arcey, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Arcey, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Arcey, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Arcey, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Arcey ;
  • date d'emménagement à Arcey ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Arcey, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Arcey.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d' Arcey et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Arcey ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau d' Arcey...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Arcey : SYNDICAT DES EAUX DE LA VALLEE DU RUPT.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Arcey : l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA VALLEE DU RUPT, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau d' Arcey.

Salubrité de l'eau à Arcey

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Arcey. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Arcey (25750)
Qualité de l'eau à Arcey Derniers résultats
Conformité microbiologique 84%
Conformité physico-chimique 93.9%
Fuites d'eau 70.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Arcey
Taux de réclamations Données indisponibles pour Arcey

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 84%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 93.9%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 70.6 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Arcey est de 4.8%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Arcey équivalent à 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Arcey sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Arcey

Prix de l'eau à Arcey (25750)


4.66€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Arcey au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.66€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Arcey fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Arcey. Moins les habitants sont regroupés sur Arcey et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Arcey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA VALLEE DU RUPT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arcey

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Arcey ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Arcey, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Arcey a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Arcey.

Eau coupée ? Qui appeler à Arcey

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Arcey, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Arcey, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Arcey

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Arcey sont alertés . Les habitants d' Arcey peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Arcey ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d' Arcey.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ArceyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Arcey et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos d' Arcey

Arcey fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA VALLEE DU RUPT.

La mairie est située à l'adresse 6, rue des Lilas 25750 Arcey. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 81 93 52 49.

Arcey est composé de 1414 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arcey

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