Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes : Service des eaux Uzelle

Le distributeur d'eau à Uzelle est Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes. Le numéro de téléphone de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes est le 03 81 97 85 10. Le prix de l'eau à Uzelle est de 2,29 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Uzelle : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Uzelle. C'est l'organisation à Uzelle qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes

Pour téléphoner à Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes, il est nécessaire de composer le 03 81 97 85 10. Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes se situe 11 rue de la Fontaine 25340 Pays de Clerval.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Uzelle : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est CC2VV que le client doit joindre, au 03 81 97 85 10 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Uzelle
Nom officiel 💧 CC2VV
Service téléphonique 03 81 97 85 10
Courrier postal
11 rue de la Fontaine
25340  Pays de Clerval
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Uzelle, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants d' Uzelle, c'est Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Uzelle que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Uzelle

Abonnement eau à Uzelle

Lorsqu'on emménage à Uzelle, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Uzelle dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes ?

Résilier l'abonnement eau à Uzelle

La clôture du contrat d'eau à Uzelle doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Uzelle

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Uzelle, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,29 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Uzelle ?

Le prix de l'eau à Uzelle est de 2,29 € / m3.

Dans la ville d' Uzelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC DES DEUX VALLEES VERTES CC2VV dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Uzelle ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Uzelle sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Uzelle, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Uzelle ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Uzelle, c'est la Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Uzelle ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Uzelle, la démarche à suivre est de contacter Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes au 03 81 97 85 10.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Uzelle

Qualité de l'eau potable à Uzelle (25340)
Qualité de l'eau à Uzelle Résultats publiés
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 95.9
Fuites d'eau quotidiennes 5.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.8%
Fréquence des interruptions 2.46/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.2%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.55/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Uzelle

Conformité microbiologique à Uzelle

Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes diffuse un chiffre de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Uzelle

Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes distribue une eau potable ayant fait l'objet de 95.9 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes sont estimées à 5.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Uzelle

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Uzelle est 0.8%. Ce taux correspond aux mesures de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Uzelle

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Uzellois et Uzelloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Uzelle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Uzelle sont d'environ 2.46 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Uzelle pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Uzelle

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Uzelle monte à 1.2% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.55 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Uzelle ont été tenus en considération.

L'eau potable à Uzelle provient des ouvrages de CC DES DEUX VALLEES VERTES CC2VV :

  • ABBENANS Source Bonne Fontaine
  • ABBENANS Source Bonnet
  • ANTEUIL Source Pas de Boeuf 2 (en voie d'abandon)
  • ANTEUIL Source Pas de Boeuf 3 (en voie d'abandon)
  • ANTEUIL Source de la Cidrerie - principale
  • ANTEUIL Sources Pas de Boeuf 1 (en voie d'abandon)
  • APPENANS Puits "Sur La Nouaie"
  • BLUSSANS Source du Bounot
  • FONTENELLE-MONTBY Source de Pessenans
  • GOUHELANS Source de Bussières
  • GROISIERE AMONT
  • HUANNE-MONTMARTIN Source Froid de Cul
  • HYEMONDANS Source " Vignotte Essarts 2"
  • HYEMONDANS Source "Genechielle" ( Groisière aval)
  • HYEMONDANS Source Vignotte 1
  • HYEMONDANS VIGNOTTE 3
  • HYEMONDANS VIGNOTTE 4
  • HYEMONDANS VIGNOTTE 5
  • LA PRETIERE Ancien puits
  • LA PRETIERE Nouveau Puits
  • MONDON Source (champs rouges)
  • MONTAGNEY-SERVIGNEY Puits de Servigney
  • Mancenans - puits (Les Crignoles)
  • ROUGEMONT Puits de Montferney
  • SOURANS Forage "bois de Roillemont"
  • SOYE Forage
  • TOURNANS Source de Tournans
  • TOURNANS Source du Lavoir
  • TROUVANS Source du petit mont
  • UZELLE Source "Crépot"
  • ISLE DUR LE DOUBS Puits 1 (Ancien)
  • ISLE SUR LE DOUBS Puits 2 (Nouveau)
  • Puits de Médière

Service de l'eau à Uzelle : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Uzelle ?

Le service de l'eau à Uzelle est organisé par Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Uzelle s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Uzelle ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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