SAUR Tarn-et-Garonne : Service des eaux Puygaillard-de-Lomagne

Le distributeur d'eau à Puygaillard-de-Lomagne est SAUR Tarn-et-Garonne. Le numéro de téléphone de SAUR Tarn-et-Garonne est le 05 81 31 85 06. Le prix de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne est de 2,61 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la SAUR Tarn-et-Garonne. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Puygaillard-de-Lomagne. C'est le prestataire de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Tarn-et-Garonne

Pour téléphoner à SAUR Tarn-et-Garonne, il faut téléphoner au 05 81 31 85 06. SAUR Tarn-et-Garonne est situé Z.I. De Meaux 82300 Caussade.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Puygaillard-de-Lomagne : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 82 qu'il faut contacter, au 05 81 31 85 06 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 82
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Z.I. De Meaux
82300  Caussade
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Important : la durée pour l'ouverture du compteur à Puygaillard-de-Lomagne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR Tarn-et-Garonne

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Puygaillard-de-Lomagne, c'est SAUR Tarn-et-Garonne qui s'en occupe. Dans ce cadre, SAUR Tarn-et-Garonne assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR Tarn-et-Garonne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Puygaillard-de-Lomagne que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Puygaillard-de-Lomagne

Abonnement au service des eaux à Puygaillard-de-Lomagne

Lors d'un emménagement à Puygaillard-de-Lomagne, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Puygaillard-de-Lomagne

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Puygaillard-de-Lomagne est impérative si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à SAUR Tarn-et-Garonne de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SAUR Tarn-et-Garonne, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Puygaillard-de-Lomagne

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Puygaillard-de-Lomagne, le mètre cube d'eau coûte 2,61 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne ?

Le prix de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne est de 2,61 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Puygaillard-de-Lomagne, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE D'AUVILLAR - LAVIT - DUNES - DONZAC dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Puygaillard-de-Lomagne, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Puygaillard-de-Lomagne, c'est la SAUR Tarn-et-Garonne l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Puygaillard-de-Lomagne ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Puygaillard-de-Lomagne, le mieux est d'appeler SAUR Tarn-et-Garonne au 05 81 31 85 06.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SAUR Tarn-et-Garonne doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Puygaillard-de-Lomagne

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne (82120)
Qualité de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.9m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.74%
Rythme des interruptions 30.57/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.13%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 6.37/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne

Conformité microbiologique à Puygaillard-de-Lomagne

SAUR Tarn-et-Garonne diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.

Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Puygaillard-de-Lomagne

SAUR Tarn-et-Garonne distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Tarn-et-Garonne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Tarn-et-Garonne sont estimées à 0.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Puygaillard-de-Lomagne

L'indicateur de renouvellement du réseau à Puygaillard-de-Lomagne est de 0.74%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Tarn-et-Garonne sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Puygaillard-de-Lomagne

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Puygaillardois et Puygaillardoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Puygaillard-de-Lomagne ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Tarn-et-Garonne peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non prévues à Puygaillard-de-Lomagne se situent en moyenne aux alentours de 30.57 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Puygaillard-de-Lomagne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Puygaillard-de-Lomagne

Le non-paiement des factures d'eau à Puygaillard-de-Lomagne est de 1.13% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 6.37 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Tarn-et-Garonne. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Puygaillard-de-Lomagne sont contemplés.

L'eau potable à Puygaillard-de-Lomagne provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE D'AUVILLAR - LAVIT - DUNES - DONZAC :

  • Prélèvement d'eau

Service de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Puygaillard-de-Lomagne ?

Le pôle eau à Puygaillard-de-Lomagne est organisé par SAUR Tarn-et-Garonne. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR Tarn-et-Garonne ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Puygaillard-de-Lomagne est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir SAUR Tarn-et-Garonne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Puygaillard-de-Lomagne ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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